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Te devuelven la comision ebay? tras cancelar compra

hangover159
Usuario de la Comunidad

Hola emiti el rembolso de un articulo que el comprador no estaba contento con el articulo, pero como hago para que me devuelva ebay la comision pagada por el articulo?? ya realice el pago de la factura de ahi mi dudua.. GRACIAS Y SALUDOS!

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Pues necesitas que el comprador acepte la cancelación de compra para optar al reembolso de la comisión. En las opciones de petición debes escoger la correspondiente.

 

Pero tanto el reembolso como la posible cancelación posterior contarán como dos faltas por defectos en la transacción.

stella-records
Usuario de la Comunidad

hangover159 escribió:

Hola emiti el rembolso de un articulo que el comprador no estaba contento con el articulo, pero como hago para que me devuelva ebay la comision pagada por el articulo?? ya realice el pago de la factura de ahi mi dudua.. GRACIAS Y SALUDOS!


Tienes que enviar una solicitud de cancelación al comprador, es la única manera de recuperar la comisión por venta ( esta facturada para el mes siguiente.) o bien que el comprador ignoré tu solicitud y las 7-8 días la cierras. Si la rechaza no hay manera de recuperarla.

Saludos

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