cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

¿Tengo obligación de devolver un artículo que llega después de mucho tiempo si ya pedí el reembolso?

ikllano
Usuario de la Comunidad

Articulo que debía llegar el 1 de dic de 2015. Día 17 y no llega nada. Abro disputa y le pido reembolso.

Si por un casual ese artículo llegara después de dicho reembolso ¿tengo obligación de enviárselo al vendedor?

En la disputa sigue intentando que yo me haga responsable de que si llega se lo envíe.

 

Gracias

Ver todos los temas
tki2001
Usuario de la Comunidad

Depende de en lo que hayas quedado con el vendedor.

Si ya has presentado caso y te ha devuelto el dinero, si te llega después, puedes decirle que se lo pagas otra vez. Si se lo envías, te va a costar los gastos de envío.

A mí me han llegado paquetes después de que el vendedor me ha hecho el reintegro, y siempre se lo he comunicado al vendedor y se lo he vuelto a pagar.

Si el vendedor te reintegra al no llegar el paquete, por lo menos está poniendo confianza en que lo que le estás contando es verdad. Lo menos es devolverle la confianza si el paquete te llega. Estamos hablando entre personas honestas, ¿no?

Ten en cuenta que el que el paquete te llegue o no, no depende del vendedor, depende de la empresa que efectúa la entrega.

A mi opinión, debería de haber un modo de votar la empresa de transporte. Ellos son los que pierden muchos paquetes y tienen los retrasos, no el vendedor.

También tienes que tener en cuenta que en estas fechas hay atascos en todas las compañías. El retraso puede ser mayor.

Tampoco dices si la compra es nacional o internacional. Internacionalmente hay muchos servicos implicados, y el retraso puede ser mayor e imprevisible.

Si quieres tener certeza de dónde puede estar tu paquete, gasta más en el próximo envío y pide un número de seguimiento.

 

 

Hacer una pregunta