art 11.4 de Paypal, prueba de envio y prueba de entrega y firma

[yeyutus]

Sirva esta informacion para futuros estafados.

Leyendo las condiciones de Paypal, comprobais que el vendedor si surge una disputa y luego reclamacion en un producto enviado por CORREO CERTIFICADO, tiene que aportar esa documentacion. "PRUEBA DE ENVIO, PRUEBA DE ENTREGA Y FIRMA"

En mi caso como figura en otra pregunta del día anterior, demostre que no se me habia enviado (podeis descargar la certificacion de correos del otro post) y pese a todo una chica que dice llamarse SEÑORITA ANA, (porque llamarla zorra estaria de mal gusto)  del equipo de reclamacion de Pay Pal me envia este correo, copio y pego porque lo interesentate es el ENLACE con las condiciones de PAYPAL, viene en Ingles, pero podeis darle a Traducir con el Google y lo hace a un perfecto castellano., por cierto te facilitan la direccion de Luxemburgo, en España no estan teoricamente, aunque eso no lo cree nadie.

Es decir fijan unas normas, que luego ni ellos mismos cumplen, pues el vendedor no pudo aportar prueba de entrega y firma, pero ellos le dan la razon.

Fecha de la transacción: 8 jul 2011
Importe de la transacción: -56,99 GBP
Su Id. de transacción: 3CN09277KH187272M
Número de caso: PP-001-395-867-594
-------------------------

El vendedor ha proporcionado información de seguimiento válida para el caso
arriba mencionado. Por tanto, no podemos aceptar su recurso.

Si lo desea, puede ponerse en contacto con el vendedor para recibir más
información sobre el envío.

Valoramos su empresa y lamentamos que haya tenido esta mala experiencia.
Para evitar este tipo de situaciones en el futuro, le recomendamos lea
nuestra política de reclamación del comprador en https://www.paypal.com/bcp
o que copie y pegue el vínculo completo en la barra de direcciones.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto de nuevo con
nosotros.

Atentamente,
Ana

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[yeyutus]

La historia esta contada en otros post en dias anteriores, un breve resumen es que un chino, dijo haber certificado un paquete y aportó como prueba de envío fotocopia de su certificado en hong kong, y la página de correos españa que dice paquete entregado, el problema es que, ese paquete fue entregado en Melilla, y yo vivo en Oviedo y asi lo había certificado en correos, pero se ve que el equipo de reclamaciones de PayPal (que debe funcionar muy mal, segun te topes con uno u otro empleado) dio por válido la prueba del chino y paso de mirar la que yo aporte.

Pasos, a seguir Disputa, reclamacion, recurso a la reclamacion y apelacion a la reclamacion y que si quieres arroz catalina.

Seguido, denuncia a la agencia europea de consumo, cartas y decenas de mails, a EBAY y a PAY PAL, aportando pruebas de su error, incluso las llegue a traducir y enviar a centros de PayPal de otros paises.

Lo mejor de todo es que otros paises te contestan y en España, pasan de todo.

Excepcion Ebay, hasta ahora aunque el obligado al pago es PayPal, algunos mails recibidos y personalizados que mostraban interes en arreglarlo.

Finalmente hoy abro el correo y PayPal parco en palabras me dice salvo a su favor por transferencia de la propia PAYPAL, 65€, no dicen porque ahor si me lo devuelven y antes no, solo que me hacen un saldo a mi favor de esa cantidad., supongo que en proximas compras se compensará dicha cantidad.

PUEDO DECIR ALTO Y CLARO, yo tenia la razón, QUE EBAY y PAYPAL  SIIIII DEVUELVEN EL DINERO SI EL PRODUCTO PUEDES DEMOSTRAR QUE NO TE LLEGO, ahora, el trabajo para que lo hagan es laborioso y lleva tiempo.