compre una camara nikon y el vendedor me rechazo la compra. el caso figura cerrado por cancelacion de la transaccion. se acredito en la tarj

[alejandraidoyaga2013]

compre el sabado una camara nikon D3100. el lunes me llega un mail de ebay, notificandome que se habia rechazado. elcaso figura cerrado por cancelacion de la transaccion. el tema es que el importe, ya se acredito en mi tarjeta de credito.

yo no vivo en eeuu, y viajo solo por 10 dias.

quisiera saber, como sigo. muchas gracias

[medianos.minerales]

Hola ALEJANDRAIDOYAGA2013:

  Tienes que informarte por qué el vendedor te rechazó la compra, posiblemente en el emailtoeBay te dé una explicación; por ejemplo que no vende a Sudamérica o que sus ventas son nacionales, para EEUU.

  Si en el mensaje no te lo dice, preguntas al vendedor para que te lo explique por qué rechaza tu compra que ya habías pagado.

  Luego le tendrás que pedir el envío o la devolución y si ves que pasados diez días no tienes respuesta o la que recibas no te satisface, abres caso en PayPal por artículo no recibido.

  Lo dicho: contacta con el vendedor y si no hay respuesta en 10 días abrir caso para que te devuelvan lo pagado.

  Saludos.