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consulta sobre devolucion articulo

javierchuky
Usuario de la Comunidad

Buenas.
Soy nuevo en Ebay y el pasado enero hice mi primera compra (un telefono que se anunciaba como nuevo a estrenar y solo abierto el paquete para verlo), pague por paypal y cuando recibi el telefono, presentaba signo de haber sido utilizado( rayadas en determinadas zonas que no se producen por abrirlo para verlo).Me puse en contacto con el vendedor y ebay, el vendedor tardo en responderme, y ebay me aconsejo que abriera una disputa en paypal, y asi lo hice.El vendedor me escribio un mensaje diciendome que yo era un listo y que queria quedarme con el telefono y no pagar, pero que le devolviera el telefono, el a su vez subio la disputa a reclamacion.Yo le envie el paquete certificado y paypal me solicito el numero de seguimiento que yo les proporcione.
Posteriormente paypal me devolvio el dinero, pero dijeron que el vendedor mando una carta diciendo que en el paquete no estaba el telefono y en la pagina de paypal sale que la decision esta recurrida y la estan investigando.
Mi pregunta es: Que puedo hacer yo para demostrarles que si envie el paquete completo, (tengo el recibo de seguimiento en el que pone el peso).
Tengo la certeza que este vendedor me quiere estafar, y estoy preocupado por perder mi dinero y encima que el vendedor se quede con el articulo.
Gracias. 

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jordi2062
Usuario de la Comunidad

Si tienes el justificante del envio certificado se puede saber si llevaba el teléfono por el peso........aunque también puede decir que le pusiste una piedra.

Paypal ha de decidir, y por mi experiencia, la mayoría de los casos fallan a favor del comprador.....

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