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devolucion coste de articulo

jh22septa
Usuario de la Comunidad

por favor,a ver si pudierais aconsejarme sobre una transacion de italia.
el caso es que compre una camara, y a los 21 dias,me puse en contacto con el vendedor para decirle que no me habia llegado.el me contesto enseguida diciendo que si a fecha de ayer no llegaba,me devolvia el dinero.todo correcto hasta ahi. hoy sin embargo,me dice que me devuelve el dinero por:
(adjunto mensaje).el pago fue hecho por paypal.
¿podria devolverse igual?.osea por paypal.
muchisimas gracias atodos.
 

I'm so sorry for this drawback,if you agree I'll refund the price you've paid (24€) iimmediately. May I have your IBAN and BIC - SWIFT number of your bank account. Alternatively I can use Western Union sistem, in this case you have to go in a Western Union point with a code that I tell you.At last I can try to send you another camera of this kind but at the moment I don't have one of it. I'm going to try to find a COMET S (or the model Comet II) in the begin of March 2011.Tell me the solution you prefer, there's no problems for me,sorry again and thanks for you patience

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Respuestas (4)

Respuestas (4)

syner-es
Usuario de la Comunidad

Solo una observación adicional. Lo que si tienes que vigilar es que el reembolso lo recibas antes de que se cumplan los plazos de reclamación a PayPal. Si antes de los 45 días no has recibido ese reembolso, entonces si que debes abrir reclamación porque podría ser una dilación deliberada.

syner-es
Usuario de la Comunidad

No veo el problema si al final te reembolsa el dinero. A tí que más te da que lo haga por PayPal, Western, Transferencia o giro postal. Él tendrá sus razones para hacerlo por transferencia (no todos los bancos cobran, o no siempre los bancos que cobran lo hacen a todos). Darle tus datos (nº cuenta, IBAN etc) no tiene ningún riesgo. Por el contexto y explicaciones que te ofrece, parece un vendedor muy profesional.

phereu
Usuario de la Comunidad

Western Union mejor que no. No hay problema en que lo devuelva por transferencia, pero es raro, si el pago fue hecho por paypal lo lógico es que el vendedor haga la devolución por el mismo sistema ya que de esta manera él recupera la comisión que le ha cobrado paypal por la venta. Si lo hace por transferencia paga la comisión de la venta por paypal y la de transferencia internacional que le va a cobrar su banco.

goialdea
Usuario de la Comunidad

Y que problema hay en que te lo reintegre por banco o wenster union?

 

Claro que también te lo puede hacer por paypal, pero como te dice el vendedor también. No hay ningun problema en dar nº de cuenta,.,.