el 11-07-2011 07:51
Hola! he realizado una devolucion del dinero de una venta.
El caso es que en pay pal me daba a la opcion de reintegrar el dinero (al lado de la transaccion) y le di directamente.
Luego me di cuenta de que le he reintegrado todo lo que me dio, incluso los portes.
Puedo recuperar los portes pidiendo a pay pal un cancelacion del reintegro o algo así?
O solo se podria hacer si el comprador me lo devuleve...(que eso ni de casualidad, seguro)
En efecto, hay una pestaña donde puedes reintegrar el importe total o parcial que es donde deberías haber puesto solo el precio del artículo.
Ponté en contacto con el comprador explicándole lo sucedido. Paypal te habra devuelto su tarifa y ya no se puede hacer más solo esperar en la buena voluntad del comprador. A mi me han llegado a enviar por correo normal-carta(compradores extranjeros) el dinero que he dejado de cobrar en los envíos, por ejemplo. Suerte
Saludos