duda con devolución de vendedor

[ricaridn]

hola soy novato en esto y me gustaría saber si alguien me ayuda . realize una compra de una videoconsola psx. al llegarme a casa y probarla me di cuenta de que no funcionaba correctamente. se lo dije a la vendedora y se negaba a devolver el dinero porque decía que ella lo había probado y estaba bien. entonces he reclamado en PayPal y me han dado la razón. mi pregunta es ,aunque tenga yo la razón y se la envíe el vendedor me dará el dinero ?? los gastos de envío corren a mi cuenta o me los devuelven también ? gracias un saludo

[stella-records · Accepted solution]

En efecto, paypal retiene el pago al vendedor mientras exista una reclamación abierta: libera si le dá razón ó reintegra al comprador si es todo lo contrario, tu caso.

Se muy respetuoso con los plazos de tu reclamación, paypal va indicándote los pasos. No se te ocurra devolver sin que así te lo digan. Lo dicho, mucha suerte