el comprador paga despues de ciero del caso y el producto esta otra vez en

[maxpower4410]

hola!Un comprador compra el telefono el dia 4 de enero.El pone como si fuera pagado pero yo no recibo el dinero.Yo le mando email con mi cuenta bacaria a ver si manda dinero alli pero nada.El dia 8 ebay abre el caso (yo tengo en mi cuenta que ebay puede abrir y cerar casos avtomaticamente),comprador nada ni mensajes, ni responde a mios.El dia 12 ebay ciera el caso y pone articulo a la venta.Hoy miro a mi cuenta en el banco (asunto diferente) y veo que comprador pago ayer por el articulo.Que hago ahora????el telefono desde hace 2 dias esta en la venta.Acaba de cerar articulo para mandar a este comprador.No  se su direccion, ni responde a mi mensaje.Que hago??????Me vota negativo???

perdon por ortografia, es que soy rusa.

[jordi2062 · Accepted solution]

Lo mejor en estos casos es procurar contactar con el comprador para realizar el envio.
Te recuerdo que cuando un comprador gana un artículo, recibes un mensaje de ebay con todos los datos personales...nombre, dirección, teléfono (en algunos casos)..etc.