el 12-06-2013 21:38
compre un movil en el anuncio ponia que lo vendia como nuevo , le pregunto al vendedor antes de hacer la compra fecha de factura y me contesta diciembre de 2012 , en realidad era diciembre 2011 , recivo el movil con votones desgastado y falla en funcionamiento .ABRI CASO , LUEGO LO CERRE POR QUE EL VENDEDOR NO QUIERE COLABORAR Y ESTOY ESPERANDO CONTESTACION DE EBAY .
Hola BELTZI2013:
Si compras un móvil y te dice que es de diciembre de 2.012, son 7 meses en que el vendedor lo pudo usar y dejaría de ser nuevo para convertirse en usado.
Si lo vende en 7 meses de usarlo -aunque luego fueron 19 meses, desde 2.011- puedes intuir que algo no va bien del móvil y el vendedor se quiere deshacer de él a un precio inferior al que le costó.
Si luego lo pone sólo pago por transferencia, ahí tienes otro indicio.
Si añade que no admite devoluciones, ya tienes el completo para ignorar ese anuncio, para evitar meterte en berenjenales.
Si abres caso en eBay y no colabora el vendedor, no lo puedes cerrar, tienes que elevarlo a reclamación y añadir sin acuerdo.
Si además le votas negativo, tú mismo te cierras las puertas para cualquier acuerdo con el vendedor.
¿Qué puedes hacer ahora? Salvo dar la queja a eBay por el proceder del vendedor, poco más.
Podías haber negociado con el vendedor la reparación del móvil a su cuenta, que te lo habría descontado de lo que pagaste. Eso sin abrir caso y por acuerdo con él, conservando los emailes.
Ahora, sólo te queda acudir a la justicia ordinaria.
Saludos.