envio incorrecto

[guillermomp]

He comprado un articulo en alemania y ha llegado un trozo de madera.Pero parece manipulado en el envio.ademas hay algo que no entiendo del todo el envio se hizo desde alemania a traves de DHL pues cuando llego a sido a traves de correos de españa y DHL no se hace cargo de nada cual seria la mejor solucion.Creo que el que tiene que interponer la queja segun me dicen desde españa es el vendedor.Alguien me da la mejor solucion.porcierto el pago a sido a traves de tarjeta de devito y no por paypal.gracias

[zerotek · Accepted solution]

Esa DHL es Correos de Alemania, por eso la entrega la gestiona Correos. Por si te interesa la historia, Deutsche Bundespost fue privatizado (como ocurrirá en breve con Correos de España), y posteriormente adquirió DHL, que ahora tiene servicios de Correos, de mensajería y de logística. En tu caso sí que es el vendedor el que tiene que reclamar, pero me temo que al final te quedarás con el trozo de madera.