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extravio del paquete de compra

sandrina80marta
Usuario de la Comunidad

HOla

 

Si se compra un producto que es pagado por paypal, y el vendedor puede demostrar que lo ha enviado por correo certificado, aunque nunca llegue al comprador por un extravio de correos... se puede reclamar el importe de la compra? en este caso quien tiene la responsabilidad el vendedor o el comprador?

es que entiendo que el vendedor no es responsable, pero el comprador tampoco tiene la culpa... endonces que pasa en este caso

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syner-es
Usuario de la Comunidad

Legalmente, el vendedor es responsable de que el artículo vendido se entregue al comprador. Si correos o el medio de transporte lo extravía solo el vendedor o remitente tiene derecho a reclamar la indemnización que pueda corresponderle.

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