extravio del paquete de compra

[sandrina80marta]

HOla

Si se compra un producto que es pagado por paypal, y el vendedor puede demostrar que lo ha enviado por correo certificado, aunque nunca llegue al comprador por un extravio de correos... se puede reclamar el importe de la compra? en este caso quien tiene la responsabilidad el vendedor o el comprador?

es que entiendo que el vendedor no es responsable, pero el comprador tampoco tiene la culpa... endonces que pasa en este caso

[syner-es]

Y por supuesto, el comprador puede solicitar el reembolso de su pago o en su caso la reposición del artículo si ello es posible. Por tanto, el comprador reclama al vendedor o a PayPal en su defecto y el vendedor está obligado a atender a su cliente. El vendedor puede, por su parte reclamar a correos para que le indemnice de conformidad con las condiciones y coberturas que haya convenido para el envío.