me envian un vestido que no es el que compre

[sandrina80marta]

Hola

he comprado un vestido por ebay y me han enviado otro que no era el del anuncio. He contactado con la vendedora y le he enviado fotos para que vea que lo que le digo es verdad.

El problema es que pague por transferencia y ahora ella me ha dicho que si quiero se lo devuelva y me hara el reintegro, pero el problema es que el envio por si solo ya vale 15 euros porque es a Italia y luego no estoy segura que me devuelva nada..

Se puede hacer algo en un caso asi o estamos totalmente indefensos?

[homayoun740]

Añado también, que intentes hablar con la vendedora haber si te puede reintegrar por lo menos una parte del pago o que te reintegre también el coste del envío... y sino, cuelga el vestido en ebay e igual sacas provecho B-)