me envian un vestido que no es el que compre

[sandrina80marta]

Hola

he comprado un vestido por ebay y me han enviado otro que no era el del anuncio. He contactado con la vendedora y le he enviado fotos para que vea que lo que le digo es verdad.

El problema es que pague por transferencia y ahora ella me ha dicho que si quiero se lo devuelva y me hara el reintegro, pero el problema es que el envio por si solo ya vale 15 euros porque es a Italia y luego no estoy segura que me devuelva nada..

Se puede hacer algo en un caso asi o estamos totalmente indefensos?

[sandrina80marta]

Ok gracias, ya me imaginaba que las cosas iban por aqui, almenos me queda claro que no comprare nada mas pagando por transferencia porque luego ellos se equivocan y encima tu tienes que seguir fiandote y enviando dinero.