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mi compra no figura en ebay

migvel04
Usuario de la Comunidad

hola hace mas de dos años que hago mis compras por ebay y todo normal, pero en mi ultima compra he tenido un problema, compre un celular por el metodo de mejor oferta, el vendedor me acepto la oferta y el 19 de febrero hize el pago, me llego mi recibo normal de haber hecho la compra, pero en la pagina de ebay no figura esa compra, en mi lista de mis ultimas compras no figura la del celular, no hay como calificarlo osea aparece como si nunca hubiera hecho esa compra, pero yo tengo mi recibo de paypal que hice la compra , le he escrito al vendedor preguntando si ya lo envio pero no me responde, esto me tiene preocupado que puede haber pasado q no figura en ebay mi compra, estuve viendo los datos del vendedor y ya no tiene ningun producto a la venta, pero tiene 100 % de calificaciones positivas, q puede haber pasado?  gracias por las respuestas

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shoppertecno
Usuario de la Comunidad

Normalmente, cuando un artículo comprado en ebay desaparece, es porque ebay anula la transacción por algún motivo.

 

A mi me cancelaron una vez un anuncio que ya estaba vendido, pagado y enviado.

 

Tengo la impresión de que tu artículo ha sido cancelado porque ebay encontró algo sospechoso.

 

Mira el correo electrónico que tienes asociado a ebay (tu correo pero no desde mi ebay), seguramente te ha llegado un aviso de que tu compra ha sido cancelada.

 

Si es así ve a paypal y reclama ese pago porque la transacción no existe, además dices que el vendedor no te responde).

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