no me llego el producto

[josedanieln2006]

Hola tengo una duda compre un producto hace ya 44 días y no llego el vendedor me dice que espere hasta el ultimo día que es hoy le envió un correo y me dice que me envía otro producto equivalente que me parece bien ya que mañana cumplen los 45 días para interponer una reclamación tendría que realizarla y que no estoy seguro que me envié el producto de cambio y ya no tenga tiempo de reclamar.

Y tampoco quiero perjudicar con la reclamación al vendedor ya que creo que no llego el producto por perdida del mismo.

Que me aconsejais devo interponer la reclamacion.

gracias

[retro_shirts_etc]

Pues como curiosidad, comentar que yo cuando empecé a vender desde donde estoy ahora (Tailandia), estaba preocupado por los tiempos de envío a Europa, pero en realidad no tardan tanto,

Un envío por "Priority airmail" tarda como una semana hasta España (esta modalidad es cara)

Un envío por "Economy air" Tarda unos 10-12 días

Y un envío por correo marítimo, ese sí que pasa el mes.

En Hong Kong sé, porque lo he visto en la web de Hong Kong post, que también existen esas modalidades, y seguramente también existan en el resto de China, aunque eso ya no lo sé. Esos chinos buscan ofrecer el precio más bajo y probablemente utilicen correo marítimo. El comprador también tiene que saber que cuando paga el mínimo, recibirá un servicio muy básico.