no puedo hacer pedido de una funda para tablet por que me dice que tengo dos sanciones

[miguelandrea-2007]

Buenas noches,  no puedo hacer pedido de una funda para tablet por que me dice que tengo dos sanciones o mas de pedidos hechos y no pagados, creo que se trata de un error, sabeis como se puede solucionar. Gracias.

[mellamomanue]

 Un error no