no recibo nada

peketomas
Usuario de la Comunidad

hice una compra y pague mediante ingreso en cuenta,recibi un mensaje del vendedor como que ya enviava los articulos que no tenian gastos de envio.no he recibido nada hace ya mas de un mes,le escribi al vendedor y dijo que estarian a punto de llegar y nada,le escribi otra ves y le dije que me devolviera el dinero su contestacion fue que el ya habia hecho el envio y no devolvia el dinero.que puedo hacer?

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syner-es
Usuario de la Comunidad

Si la compra la has pagado por ingreso bancario no cuentas con ningún tipo de cobertura que te garantice un reembolso del dinero. Si es dentro de España, un mes comienza a ser un plazo exagerado y por tanto deberías abrir disputa en eBay (mira este enlace)


http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html


Si la cantidad es importante y se niega a devolverte el dinero puedes acudir con todos sus datos a una comisaría y presentar la correspondiente denuncia. eBay no podrá hacer nada excepto amonestarle y si tiene más dipsutas podrían suspenderle la cuenta. Recuerda votar en consecuencia.

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