pago realizado y producto no enviado

[platerillo]

hola realice una compra de un producto de alemania, realice el pago el dia 29 y todavia el producto no ha sido enviado, soy novato y quiero informacion sobre que tengo que hacer para no perder el dinero, o tambien otra opcion que haya enviado el producto y no lo alla puesto todavia en el ebay.

un saludo

[platerillo]

yo lo que quiero decir es que pone que todavia no ha sido enviado, que si puede ser que eso no lo alla modificado y si venga el envio, ponia que el envio a los 3 dias de realizar el envio del dinero lo enviaba y como eso esta igual de no enviado era mi duda