partial refund

[ffesofian3]

Hola, hace ya casi un mes que gane en puja un movil, despues de varios mails me envia el nº de tracking  , resulta que el envio fue admitido el 29-10 y a fecha de hoy aun no ha cambiado, yo le reenvio un mail quejandome de que ya llevaba 15 dias esperando, y ella me contesto esto:

i know you wait for so long, so when you get it later, I will give you a partial refund, is that ok?pls get back to me asap.

Yo utilizo el traductor , pero no acabo de entender bien lo que quiere decir.

Es una compensacion movil y dinero?

Es solo que me devuelve el dinero o parte de el?

Si es admitido el 29-10, porque no ha cambiado su estado?

GRAcias.

[ffesofian3]

Hola y gracias por la pronta contestacion.

Si yo tambien vi el perfil y me parecio bueno.

Acostumbrado a que me lleguen en 15-17 dias y que me envien el nº tracking 15 despues me dio que pensar ademas ayer le envie un mail diciendole que cuanto era el reembolso parcial y me contesto esto -what do u mean by asking so?- osea segun traduzco que quiero decir, creo que esta claro.

Le doy el visto bueno?

O espero a que me llegue el paquete?
Me ha preguntado dos veces si estoy de acuerdo.

Ante todo muchas gracias por la atencion.