partial refund

[ffesofian3]

Hola, hace ya casi un mes que gane en puja un movil, despues de varios mails me envia el nº de tracking  , resulta que el envio fue admitido el 29-10 y a fecha de hoy aun no ha cambiado, yo le reenvio un mail quejandome de que ya llevaba 15 dias esperando, y ella me contesto esto:

i know you wait for so long, so when you get it later, I will give you a partial refund, is that ok?pls get back to me asap.

Yo utilizo el traductor , pero no acabo de entender bien lo que quiere decir.

Es una compensacion movil y dinero?

Es solo que me devuelve el dinero o parte de el?

Si es admitido el 29-10, porque no ha cambiado su estado?

GRAcias.

[ffesofian3]

Ante todo gracias, si tenias razon el articulo esta en camino y me ofrece un reembolso de 12$.

Ahora que hago le digo que estoy de acuerdo?

Espero a que llegue el paquete?