eBay

Hola amigos foreros, He recibido un artículo por duplicado y no encuentro la forma de ver mis pedidos solicitados en el "Historial de compras". No aparece ninguno y he comprado varios. Gracias ... Mostrar más

Hola electrocaster1983,   En el caso de que hayas pagado por Paypal puedes abrir un caso en Paypal o en eBay.   ¿Que debes hacer?   1- Darte de alta en devoluciones Paypal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns te cubren hasta 30€ por devoluciones.   2- Abrir en el Centro de Resolución de eBay un caso el cual se acuarde más a tu problema y "Devolución" y esperar a que el vendedor te responda y te proporcione una dirección de devolución.   3- Envías a la dirección que el vendedor te proporcione como mínimo certificado, es decir debe llevar un Número de Seguimiento.   Punto a tener en cuenta:   Yo desconozco que problema hayas podido tener con tu compra pero si entiendo y poniéndome en el caso del vendedor que si ha sido una compra la cual viene en Blister o Embalaje Original ya no lo puede vender ya que ya ha sido abierto. Salvo que realmente no funcione y entonces le cubre el propio Fabricante. ... Mostrar más

Hola antoniruizjimene-0,   Tu no puedes retirarlo de tu cesta de compra.   ¿Que debes hacer?   Debes ponerte en contacto con el vendedor y explicarle lo sucedido y solicitarle una "anulación de compra" y de seguro que el vendedor te realizará esa "anulación de compra" y automáticamente desaparecerá de tu cesta de compra.   Espera 2 días por cortesía a que te responda o bien recibas un aviso de que tu compra ha sido anulada.   En el caso de que el vendedor no te responda y no te haya realizado dicha anulación   Debes ponerte en contacto con eBay por Chat y explicarles lo sucedido (les indicas que te has comunicado con el vendedor pero no has tenido respuesta) y al visualizar que dispones de 2 Compras iguales y 1 Pagada te retirarán la que no tienes pagada ya que lo considerarán que por error has realizado esta compra.   Observaciones: Esto es en aplicación a tu caso, es decir cuando un comprador adquiere una compra esta obligado a pagarlo ya que desde el momento que realizas la compra has mantenido un "acuerdo vinculante" entre eBay y tú. Salvo que el vendedor quiera anularte la compra por cortesía. En tu caso ha sido por error y todos nos equivocamos. ... Mostrar más

Y no le veo problema a que te cobren una cosa que has comprado si es que finalmente lo que se compra es para pagarlo ... Mostrar más

La pronta respuesta de ebay aquí vas esperar un siglo a que te la den. Aquí ebay no cobra nada eres tu el que pagas cuando a ti vena en gana y si no te viene no pagas. Ebay no es el que gestióna el pago eso lo hace paypa metiento tu cave y contraseña y previo consentimiento de tu parte que previamente les has dado tus datos bancarios. Ebay no puede borrar unos datos que no tiene. Si te cobraron lo que compraste es porque tu y solo tu pagaste. Esto es un foro público en donde esta y otras respuestas las dan usuarios como tu compradores o vendedores y aquí ebay no entra en debate ni aporta respuestas ni soluciones.   Y aquí no hay brujos. Si alguien tiene tus datos es porque tu se los has dado. Y a mi no me denuncie que yo no trabajo en ebay ni tengo tus datos bancarios. ... Mostrar más

Podrían explicarme porqué sin haberles dado mis datos bancarios ustedes me han cobrado de mi cuenta el total del importe de mi compra sin antes pedirme los datos.Quien les da a ustedes permiso para hacerlo, esta situacion es incomprensible y quiero una explicacion,o me veré obligada a denunciarlo donde corresponda. ESPERO PRONTA RESPUESTA Y SOLICITO QUE BORREN MIS DATOS BANCARIOS DE SUS LISTAS DE USUARIOS.Solamente mis datos serán usados cuando yo lo determine.   ... Mostrar más

he comprado un articulo y pagado pero por error le di dos veces y me dice que tengo  otro  reservado y no lo quiero como quitarlo del carro ... Mostrar más

Buenas tardes Ante todo, comentar que es la primera vez que me pasa en eBay. He comprado un producto ya que el vendedor indicaba la supuesta compatibilidad, pero a la hora de recibirlo veo que no funciona. El problema está en que para enviarlo, me piden que pague yo el envío y que ellos luego me devuelven ambos importes. Me confirman la devolución, pero no me pagan el envío. Me dicen que no pagan el envío porque el producto funciona. Es decir, compro algo, no funciona y para recuperar mi dinero debo pagar. Y nadie quita que ese producto defectuoso no se vuelva a vender. Viendo los votos negativos (error por mi parte no verlo antes) veo que se lo ha hecho al menos, a siete personas. No contemos las que no denuncian, porque como todos sabemos, mientras no hay problemas, todo bien; pero si los hay dejan de pillar cosas por eBay. ¿Se puede hacer algo? Saludos, ... Mostrar más

Con múltiple carries no se puede contactar porque no es una empresa, es un tipo de envío. En castellano vendría a decir que son varios transportistas los que hacen el envío desde el remitente hasta el receptor, en este caso tú.   Con ese número de tracking (que segun parece continua en Reino Unido) con quien debes ponerte en contacto es con Pitney Bowes   Y día de hoy esta pendiente que lo reciba SEUR, SEU160008999724 ... Mostrar más

No es posible, ahora esta limitado a solo hasta 2015. Si guardas los emails de los recibos y avisos de Ebay es el único modo.   Si hiciste el pago con PayPal despues de julio de 2014 puedes consulta el ese histórico. ... Mostrar más

Necesito consultar una compra o producto que realicé antes de 2015 y no me aparece la opción. ¿Como puedo acceder a ese histórico? ... Mostrar más

En enero hice un pedido de unas linternas las he reclamado varias veces todavía no me han llegado estoy reclamando el dinero y tampoco me ha llegado el reembolso. Y tampoco me contestáis los mensajes que os mando para reclamarlo ... Mostrar más

https://parceltracking.pb.com/app/#/dashboard/UPAAB000000219202683 ... Mostrar más

paquete que viene de Reino Unido con numero de seguimiento (GB5146369822 ) y luego(UPAAB000000219202683 )Multiple Carriers articulo ---para España -Pamplona -cp.31015. Alguien me puede ayudar ?. ... Mostrar más

Comprar en ebay o Internet tiene sus riesgos   Ebay te lo aviso y tu hiciste caso omiso y te dejaste llevar por la euforia y la adrenalina que genera algo así parecido al timo de la estampita ver una Tv led curvo Samsung  por 290 euros cuando su precio  basico es de  800 euros.   Esa venta tiene indicios que te debieron de saltar tu alarma   Envía desde los  Estados Unidos pero no lo envía a los Estados Unidos y a España si lo envía. El vendedor esta registrado en españa  y tu haces una trasferencia a alguien de quien no sabes quien es ni donde esta que podría ser un banco extranjero.   Es muy probable que ese usuario de ebay al que supuestamente le compraste no sea el que realmente te vendió y no es ma que una víctima más de un pirateo de su cuna de ebay.   Me imagino que habrás denunciado al un titular sin nombre o nobre no comprobado de un número de cuenta corriente que si no es un banco español  va a ser muy complicado ver un final feliz.    Pero por más que ebay  repita que el pago por trasferencia no esta protegido la euforia y la adrenalina puede mas .                  ... Mostrar más

Si ebay es una estafa yo he debido de tener mucha suerte porque de mas de 300 votos solo me estafaron 2,95 euros en mi primer voto como comprador. Gracias ebay por no estafarme más, gracias. ... Mostrar más

voy a p'ublicarlo en un periódico,lo que ustedes han hecho conmigo,espero esto si tenga repercusión,y tengan cuidado al comprar po eBay y paypal ... Mostrar más

Perdona, no se por que, crei que eras de Chile.... Perdon....      ¿y desde donde es el envio?     Nuevamente perdon. ... Mostrar más

Hola.      En el foro no dejan poner nombres de usuarios.... Para eso existe la opcion de denunciar a un comprador/vendedor desde ebay, en ayuda. Escribir aqui sobre un comprador/vendedor no sirve de ayuda.     Si el envio es de España a Chile, todavia es pronto, tiene que llegar a Chile y pasar aduana... Eso si no pasa via Brasil.     Yo he mandado a Chile, y son de 20 a 50 dias....     Y ademas, siendo una TV, estara un tiempo en la aduana de tu pais, y eso, que no te mande un aviso que tengas que pagar los impuestos (Impuestos siempre es a costa del comprador)      Un saludo.       Angel. ... Mostrar más

Esto deberías preguntarlo a PayPal directamente... ... Mostrar más

CADA VEZ MAS SOSTENGO QUE EBAY ES UNA ESTAFA, HACE UNOS MINUTOS MANDE UN MENSAJE A LA COMUNIDAD PARA QUE A OTRO NO LE PASE LO MISMO QUE A MI, DANDO DATOS DE QUIEN ME ESTAFO APARTE DE EBAY CLARO O SEA DEL VENDEDOR QUE AUN FIGURA LIBRE DE VENDER Y SEGUIR ESTAFANDO EN ESTA PLATAFORMA, ASI COMO TAMBIEN UNA COPIA DE LA DENUNCIA, Y ESTA GENTE ME ACABA DE MANDAR UN EMAIL DICIENDO QUE HA ELIMINADO EL MENSAJE, NO SOLO SON ESTAFADORES SINO QUE YA PASAN A MALAS PERSONAS, PORQUE PERMITEN QUE ESTO SIGA OCURRIENDO, COMO PUEDE SER QUE ESTA PLATAFORMA PONGA PRODUCTOS A LA VENTA TE LOS OFREZCA POR MAIL LOS PAGUES Y LUEGO NO SOLO NO RECIBES EL PRODUCTO SINO QUE NO SE HACE RESPONSABLES DE NADA, ARREGLATE COMO PUEDAS, TIENES QUE HACER UNA DENUNCIA A LA POLICIA Y MAS NADA PORQUE LUEGO NADA MAS ES POSIBLE Y ESTOS SEÑORES NO SON CAPACES DE HACER NINGUN TIPO DE ACCION NI SIQUIERA BLOQUEAR AL VENDEDOR PARA QUE NO SIGA COMETIENDO ESTO Y YA QUE ESTAMOS REVISAR EL RESTO DE PRODUCTOS QUE TIENEN A LA VENTA, Y LUEGO DE ESTAFARTE TIENE LA CARA PARA MANDARTE MENSAJES DIARAMENTE OFRECIENDOTE COSAS. INCREIBLE QUE ESTAS COSAS PASEN Y SIGAN PASANDO. EBAY CERO RECOMENDABLE ESTAFADORES. COMPRE UN TV EL 3 DE JUNIO, PAGUE EL 3 DE JUNIO, ESTUVE EN CONTACTO HASTA EL 7 DE JUNIO Y LUEGO NUNCA MAS RESPUESTAS DEL VENDEDOR, LLAMO A EBAY Y ME DICEN QUE SIGA ESPERANDO QUE SI EN UNOS DIAS NO RESPONDE LO MAS SEGURO QUE ESTE EN UNA ESTAFA, DESASTROZO OSEA LO SABEN QUE PUBLICAN COSAS QUE NOS HACEN PAGAR Y NO LLEGAN, LO UNICO QUE HICIERON FUE MANDAR UN MAIL AL VENDEDOR Y A MI PARA QUE ME CONTACTE Y NADA MAS, AHORA NI SIQUIERA TENGO EL DERECHO DE VOTAR EN EL VENDEDOR PORQUE CERRARON EL CASO QUE DESASTRE QUE SON AYUDAN A QUE GENTE COMO ESTA SIGA ESTAFANDO. ... Mostrar más

siguen igual sin responder,pero yo no me voy a cansar de ponerles verdes,asi que asi seguimos ... Mostrar más

el comentario que puedo poner sobre eBay o paypal,no les justaria,asi que mejor me olvido de ustedes,porque ni me atienden,ni nada por el estilo,no volveré a comprar nada por ustedes,y los informes que pueda dar por ustedes,son pesimos,todavia espero me solucionen mi caso ... Mostrar más

son ustedes unos impresentables,ya que ustedes garantizan,sino recibo la mercancía me de vuelven el dinero, ... Mostrar más

me dieorn un rebolso de 20 dolares de una sudadera y despues a los 3 dias en mi cuenta de paypal aparecia como menos(osea que me habian quitado esos 20 dolares) porque paso esto? ... Mostrar más

Hola esthecillagarci_0,   En base a las ventas que dispone el vendedor sobre este artículo son 138 Unidades no dispone de ninguna queja y es un vendedor excelente por lo que de seguro te va a responder y no vas a tener problemas.   Profundizando un poco más y en seguimiento del EAN y el MPN (datos de identificación de artículos) el 80% que aparece en Internet son de el y coinciden con otros vendedores o tiendas privadas con el EAN y el MPN y en todos aparte de el también indican que dispone de volante de inercia de 7kg y por otro lado dispones del Fabricante que te indica que el volante de inercia de 5kg. Es otro dato positivo de tu compra que no vas a tener problemas.   También del precio del Fabricante y al Precio que lo has pagado, hay diferencia verdad?   De 359€ del Fabricante a 139€ del Vendedor   Resumiendo: Quiero pensar que la información que dispone el Fabricante actualmente es un diseño mejorado y por eso indica de 5 Kg y por otro lado lo que has comprado dispone de 7 Kg que es la misma versión pero la anterior.   Puedes confirmar estos datos llamando al teléfono que te aparece abajo del Fabricante es Gratis.   Observaciones: Debido a que las Normas de la Comunidad no se permite el poner referencias de anuncios tu anuncio será editado. ... Mostrar más

Ustedes siguen sin darme solución,cuando se compra y se paga por eBay,garantizan la mercancía o la devolicion del dinero,y si esto no lo hacen por un simple boxer,que sera cuando sean mas cantidad,estoy comprando por Visa y Amazon sin ningún problema,cuando pasa algo asi me devuelven el dinero,les llamo mpor teléfono y me lo solucionan espero que esto lo cumplan ustedes,espero su solución Angel ... Mostrar más

Recientemente he adquirido esta eliptica que me llego ayer tarde.       Aun estoy tratando de montarlo porque el tornillo que sujeta el brazo del pedal izquierdo al soporte de la rueda de inercia no entra en su rosca correspondiente. He enviado mensaje al vendedor y estoy a la espera de contestacion; ya que si no se puede terminar de montar, no se puede usar; pero mientras tanto, al intentar buscar informacion sobre el montaje de la maquina, me he encontrado con que la descripcion que hace el vendedor en ebay es de volante o disco de inercia de 7 Kg mientras que la informacion en la web del fabricante sobre este modelo indica que el volante de inercia es de 5 kg unicamente.   http://www.fitfiu.es/producto/bicicleta-eliptica-fitfiu-eliptical-bike-pantalla-de-lcd/   Esta misma informacion es la que aparece en otras webs y tiendas online. 5kg. En este caso, ¿el hecho de que el vendedor lo anuncie como 7 kg se considera una simple "errata" o puedo pedir algun tipo de compensacion? Yo he comprado una eliptica que en las caracteristicas figura como de 7 kg de inercia y segun el fabricante son 5. Esto influye en la realizacion del ejercicio, que es la funcion de la maquina. De hecho las diferencias de precio entre distintas bicicletas elipticas domesticas en la mayoria de ocasiones se deben a los distintos pesos del volante de inercia (mas ligera es mas barato, segun aumenta el peso, es mas caro) ya que el volante de inercia es lo que determina la resistencia y el esfuerdo del ejercicio que se va a realizar.   Es como si compro un ordenador que esta anunciado como que tiene 8 gb de ram, procesador de 3 Ghz y 1tb de disco duro y cuando me llega tiene solo 2 gb de ram, procesador de 1.6 Ghz y 250 gb de disco duro. Puede que sea como el de la fotografia, y que funcione; pero evidentemente su rendimiento no va a ser el mismo que si tuviese realmente las caracteristicas anunciadas.   Espero que al menos el vendedor rectifique la informacion que figura en la descripcion del producto, ya que dudo que no conozca los datos proporcionados por el fabricante del producto que vende. Aunque dudo que personalmente tenga algun tipo de compensacion por la falsedad de la informacion proporcionada.   No se si existe alguna forma de contacto directo con ebay para estas cuestiones. ... Mostrar más

No se que parte de que ESTO ES UN FORO y de que solo respondemos USUARIOS COMO TU no entiendes LAS RECLAMACIONES AL ENLACE DE AYUDA DE ARRIBA Tampoco se como puedes PAGAR POR EBAY. Para optar a tener una garantía de compra se deben hacer los pagos CON UNA CUENTA REGISTRADA DE PAYPAL Si no reclamas por los canales que te han indicado NI EN AMAZON NI EN LA CHINA POPULAR TE VAN A ATENDER. ... Mostrar más

lo siento yo he comprado porque ustedes garantizan la operacio por pagar por eBay,pero sino es asi esta sera la ultima compra que haga a través de ustedes,este problema no lo he tenido con amazon,ni con ninguno mas,asi que sino recibo respuesta,pondre una queja en internet a ustedes, lo siento pero me siento defraudado,ya que ni me llaman por teléfono parta aclarar esto,los demás lo hacen ... Mostrar más

A mi me da que le han robado la cuenta a su legítimo dueño. ... Mostrar más

En la imagen del reloj que vende no lo tiene puesto precisamente en la muñeca. La imagen no tiene desperdicio y cuando ebay lo vea le cancelará la cuenta. ... Mostrar más

Hola a todos , este tio se dedica a poner en venta cosas como en este caso una psp con el reflejo de su miembro en la pantalla , me parece fatal que no eliminen a este señor pues me parece un enfermo este es el enlace fijaros en el reflejo, aparte de otros de sus anuncios , por favor denunciar el anuncio en informar sobre un articulo , despues pasan cosas y pensamos que solo les pasa a los demas, un saludo ... Mostrar más

Esto es un foro donde respondemos usuarios como tú... No vendemos calzoncillos y tú no nos compras, asi que nos preocupan tus amenazas, eso deberías decirselo al señor que te ha vendido y cobrado esos calzoncillos, que no somos los del foro no siquiera es Ebay. Te vas a tu Mi Ebay, Historial de compras y a la derecha tienes un enlace que pone Ver datos del pedido o contactar con el vendedor. Desde ahi contactas con escogiendo la opción El artículo que he recibido es muy distinto de su descripción y asi abres un caso en Ebay... Tambien puedes ir a tu cuenta de PayPal y desde alli abres una disputa por el mismo motivo. Como ya te puedes imaginar, NOSOTROS no podemos hacer nada al respecto... Y si quieres abroncar a Ebay y pedirles que te lo resuelva, arriba donde pone AYUDA y desde alli CONTACTAR CON EBAY Buenas tardes... ... Mostrar más

sigo sin recibir el boxer negro,diganme que tengo que hacer,porque sino no volveré a comprar nada a través de ustedes espero me den una respuesta rápida, ya que hace bastantes días,son ustedes quienes tienen que resolver esto,yo no tengo que hacer nada,espero su respuesta,gracias ANGEL ... Mostrar más

Hola dasies7,   Los códigos promocionales son de un sólo uso, es decir si uno de tus amigos (como pones en tu consulta) ya lo ha utilizado ya no se puede utilizar.   Si tú dispones de otro y que no ha sido usado sigue leyendo.   Puntos a tener en cuenta sobre los códigos promocionales:   - Cada código promocional te indica los requisitos para hacer uso del mismo, como por ejemplo el código sólo es válido para cierta categoría, debes realizar una compra de X Importe, el código caduca en tal fecha, etc... ... Mostrar más

Hola mavmav_5,   Debido a que hablamos de compras realizadas en Enero 2017.   ¿Que debes hacer?   Abrir un caso (artículo no recibido) en Paypal sobre el pedido que no has recibido y elevarlo a reclamación. ... Mostrar más

tengo un código promocional que mis amigos han canjeado delante de mis narices y na mi me dice que no puedo utilizarlo. No lo entiendo. ... Mostrar más

Para la comunión de mi hijo quería regalar linternas hice un pedido el día 9 de enero de 30 linternas y otro pedido el 10 de enero con 28 linternas porque no podía hacer el pedido completo el mismo día. El primer pedido me vino sin problemas en 20 días el segundo pedido de 28 linternas todavía estoy esperando a que me llegue desde enero la comunión de mi hijo ya ha pasado tuve que comprar otra cosa tengo en mi casa las 30 linternas que llegaron primero. Reclamé mi pedido y dijeron que se podría haber perdido en el camino que me mandarían un pedido nuevo volví a reclamar porque tampoco me llegaba y me contestaron que me harían el reembolso del dinero que me llegaría en 15 o 20 días todavía no me ha llegado ni las linternas ni el reembolso del dinero. Les mando mensajes y solamente me contestan que lo sienten mucho pero no me dan solución ... Mostrar más

Cuando se habla de algo que no se quiere oír está prohibido. Pues muy bien, solo agradecer los servicios prestado y que sigáis ayudando a los vendedores aunque en un año tengan 200 votos negativos. Saludos. ... Mostrar más

Hola de nuevo: Lo del tema de devolución de Paypal primeramente debías de estar de alta, es decir si no estabas de alta no te cubren ya que la devolución ha sido anterior a darte de alta. En referencia a lo del voto en negativo como te he explicado siempre es lo último que se hace y menos en los casos que existe un caso abierto como ha sido tu caso y ha existido una devolución como te indiqué. Finalizando el tema del borrado es debido a que en la Comunidad existen unas Normas: Normas: http://pages.ebay.es/help/policies/member-created-content-ov.html ... Mostrar más

Muchas gracias. Has sido de mucha utilidad. Ya está solicitado los gastos de devolución por Paypal. Gracias. El vendedor no ha devuelto el dinero fue eBay quien lo ha hecho, el vendedor después de la devolución no ha respondido ni ha dicho que ha recibido el producto de vuelta. EBay me ha informado mal diciendo que los gasto se reembolso eran solo cuestión del vendedor y mía, cuando figura en el la solicitud que el vendedor se hace cargo y le envie el producto que eBay no tiene ticket para enviar que yo le envié el producto que ellos no se hacen cargo. Por favor el voto negativo es merecido por enviar producto diferente y por no contestas después de 7 días recibido el envío de vuelta. Si quitan el nombre de usuarios nadie sabrá quién es honrado y es un vendedor honesto. Intentaré comprar lo mínimo por aquí. Gracias. ... Mostrar más

Hola natalisanche-40,   ¿Cómo se vota? Es sencillo sigue estos pasos: 1-) Pulsas el botón Mi eBay situado en la parte superior/derecho. 2-) Pulsas el vínculo "Votar" bajo "Mi cuenta" que esta en la pestaña en la parte izquierda. 3-) Pulsas el botón Votar sobre el Usuario/Vendedor. ... Mostrar más

Hola jamfotos,   eBay no te obliga a nada, sino que tu al abrir un caso "Devolución" en el Centro de Resoluciones es porqué quieres devolver algo. Por lo tanto si dispones de ese caso abierto por ti es normal que tengas que devolver lo comprado.   Por otro lado y por norma las devoluciones salvo casos como que ha llegado roto o similar la devolución es a cuenta del comprador.   Y por si no lo sabías y hasta 30€ en devolución de Cobertura por Paypal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns   Decisiones de eBay   Si votas en negativo y se lo retiran por algo será, te aseguro que no se retiran tan fácil.   Si ha existido una devolución y ha sido completada de lógica existe un reembolso y por lo tanto no tiene lugar ese voto negativo   Observaciones: Las normas de la Comunidad no permiten poner nombres de Usuarios y sera eliminado. ... Mostrar más

Este es su merecido voto negativo, bien merecido lo tiene y por solo 15 euro. No compre. No es honesto. Quiso que le votará en positivo para devolver el producto, porque de ninguna forma iba a devolver nada. No es horrado. No tiene palabra y los productos que envia son diferente a lo comprado. Hice una devolucion del producto, que dando el vendedor en pagar el envio devuelta. Lo recibieron y despues no te contesta y no te rembolsa el dinero del producto ni la devolucion oblidada por eBay. ahora eBay no se hace cargo de los gastos de envio cuando ellos obligan a devolver. Me siento estafado por este vendedor y amparado el fraude por eBay. Vendido por . Me quedé con las ganas de poner esto en el voto por alta de espacio solo 80 caracteres es poco para denunciar a estos estafadores encubiertos. ... Mostrar más

Hola como califico a un vendedor? tengo a varios sin calificar y me interesa hacerlo. ... Mostrar más

Perfectamente explicado por el compañero. Para que sea legal el pagador tiene que ser el titular de la factura, pongamos que pagas tú y la factura va a nombre de la empresa, en ese caso no es correcto ya que la empresa tendría una factura que no puede justificar su pago y el vendedor tendría una factura emitida sin cobrar y un ingreso sin justificar.   No sé si me explico, la legalidad tiene que ser en las 2 direcciones. En ocasiones se piden facturas a nombre de un tercero y cuesta hacer entender que la legalidad es para todos. ... Mostrar más

Lo recomendable es hacer las compras de la empresa con una cuenta profesional... Pero si no es posible puedes hacerlo con tu cuenta.   Quien hace las facturas es el vendedor y es a él a quin debes pedírselo.   Pero debes tener en cuenta varios factores antes de hacer esa compra:   Para que te hagan una factura de compra solo puedes comprar a vendedores profesionales. Si se lo compras a un particular no podrás exigir nada.   Solo podrías comprar a vendedores profesionales de la Unión Europea. Si lo haces a vendedores extranjeros de otros paises ajenos a la UE tampoco podrías exigir facturas. Es mas, si se hace una importación de paises fuera de la UE tu empresa tendría que declarar esas compras y hacerse cargo del IVA y los posibles aranceles.   Encuentras a un vendedor que puede y te quiere hacer factura. Para que ponga los datos de tu empresa nada tan sencillo como solicitar una factura con esos datos por mensajería de Ebay. A mi me lo hacen particulares bastante a menudo. Saludos. ... Mostrar más

Quiero hacer una compra pero es para mi trabajo y me gustaría que no aparecieran ningún dato mío en la factura de compra. ... Mostrar más

Muchas gracias, me quedo claro. 🙂 ... Mostrar más

No se pueden borrar las transacciones del historial de compras. A los 60 días se archivan y pasado un par de años o tres desaparecen de ese archivo. ... Mostrar más

Hola, quiero saber como elimino el historial de compras de los artículos ya comprados, pagados y recibidos  Siempre he comprado cosas grandes y pequeñas y quise borrar uno que compre el 2015 y me di cuenta que no se puede. ¿ en verdad no se puede ?? Es solo curiosidad pues las cuentas son personales y nadie ve lo que he comprado. Gracias ... Mostrar más

Hola mxalbe_dwteebm,   Que puede a ver sucedido   - Que dicha compra la haya recogido otra persona como por ejemplo un familiar, amigo, etc... es decir alguien que estaba en el domicilio. El 99,9% de estos casos suele ser esto.   - Que dicho envío el vendedor lo envió a otro lugar y destinatario.   Que debes hacer   - Abrir en el Centro de Resoluciones y motivo "No has recibido tu compra" y elevarla y a partir de este momento se investigará esta compra y para ello solicitarán al vendedor el justificante de envío de compra para verificar datos y dirección entre otro proceso que realizan.   Pasados unos días determinarán una resolución al caso.   Puntos a tener en cuenta   El abrir un caso en el Centro de Resoluciones sin motivos puede darte problemas en tu cuenta, me explico... si por ejemplo abres este caso de que tú no has recibido la compra y observan que la dirección y datos es correcta en las investigaciones que realizan puede traerte problemas y restrincciones ya que si aparece como entregado es que alguien lo ha recogido.   Te recomiendo que antes de ir al Centro de Resoluciones te asegures que nadie cercano ha recogido esa compra. ... Mostrar más

Hola rogepalacio-5,   Te respondo por partes pero todo depende del vendedor y su formato de anuncios.   Puedo comprar varias cosas de un mismo vendedor y tener un porte de envío   Existen vendedores que no realizan pagos combinados debido a:   - No es lo mismo 12 Gramos que 100 Gramos, es decir cada artículo dispone de unas medidas y peso.   Por ejemplo imagina que compras un bolígrafo que pesa 12 Gramos y también le compras un paquete de folios que pesa 100 Gramos... por este motivo no suelen realizar pagos combinados.   Recomendación: Ponte en contacto con el vendedor y se lo explicas y esperas respuesta pudiendo llegar a un acuerdo entre ambas partes.   El vendedor y los costes de envío   Es responsabilidad del vendedor de sus anuncios y costes de envío, es decir no esta permitido el incrementar los portes de envío (metiendo parte del coste del producto en el porte) ya que se denomina evasión de pagar las comisiones de eBay y esta penalizado.   Por ejemplo si ves un anuncio de un ventilador y el precio del artículo es de 3 Euros y los portes son de 21 Euros queda claro que en el porte ha metido parte del coste del producto, todo vendedor paga comisiones sobre el precio del producto o cuando el anuncio dispone de envío gratis que es cuando el precio incluye ya los gastos de envío.   Como reportar un anuncio que incrementa el coste de envío   Todo anuncio y dentro del anuncio en la parte inferior/derecha dispone de un enlace que dice "Informar sobre un anuncio" y sigues instrucciones y de esta manera ayudarás a todos. ... Mostrar más

Hola  saludos a todos, mi pregunta es un amigo realizo una comprar, el paquete tenía previsto llegar del 5 al 9 de junio y en ebay dice que el paquete ya fue entregado y no a recibido nada, revisamos que las direcciones tanto de ebay y paypal fueran correctas y si lo estaban, Pero no nos llegó el producto esperamos una semana y aún sigue sin llegar y en ebay dice que ya fue entregado         ¿ Que podemos hacer? ¿Acudimos al centro de resoluciones por un rembolso o para que ebay nos ayude? ... Mostrar más

Es que despues de comprar un producto, me da la opcion de visitar la tienda del vendedor antes de realizar el pago, pero claro, entro en la tienda del vendedor y si compro otra cosa me suma los gastos de envio de ese nuevo producto. ¿No hay manera de comprar varias cosas y pagar solo 1 gasto de envio, o pagar uno solo pero mas caro, pero no que me salga el doble de caro. Me parece a mi que la unica opcion que hay es contactar con el vendedor antes de hacer el pago de todos los productos. ¿Es asi o me equivoco? Ademas me parece a mi que normalmente no admiten un solo gasto de envio para varios productos, pues la mayoria de las veces el beneficio de la venta de los productos esta en realidad en los gastos de envio (que esta por encima de lo que a ellos les cuesta realmente) y no en el precio en si del producto. ... Mostrar más

NO HABLEN COSAS QUE NO LO ES , EL MEJOR METODO ES CONTRA REEMBOLSO ; ES EL MAS SEGURO ;; TENEMOS EN ESTE MUNDO DE HOY MUCHOS LADRONES QUE ESTAN VIVIENDO DE LAS PERSONAS NOBLES Y BUENAS ,,,,, VIVA EL CONTRA REEMBOLSO ,,,, QUE NO AYA ENGAÑADO NI ENGAÑADORES:::: EMERIO LUIS.. ... Mostrar más

Tienes que abrir de inmediato un caso por artículo no recibido primero en ebay si el sistema te lo permite y si no pues lo abres en paypal pero ya para que se te devuelva tu dinero lo antes posible ... Mostrar más

Hice una compra a  las tres horas llega un mail de ebay informando lo sgte "Su transacción reciente eBay puede ser de una cuenta comprometida".  La publicacion fue dada de baja y envie un mensaje al vendedor.  Como se procede y lograr respuestas  ... Mostrar más

Hola   El tema es que ayerhice un compra a un vendedor. No puede comprarle otros articulos que me interesaban del mismo porque tenia que validar primero la cuenta del banco de Paypal, porque llegue al limite de mi targeta. El tema es que ahora cuando quiero volver a comprarle mas cosas al mismo vendedor, me aparece el siguiente mensage:     Lo sentimos, no puedes comprar este artículo   Este artículo no está disponible para compradores que hayan adquirido 1 o más artículos de este vendedor en los últimos 10 días. Que es esto? Por que razon no me deja comprar mas articulos??   Me he  dado cuenta inlcuso que no me permite visitar su tienda o esa parece vacia cuando ayer mismo no tuve problema para acceder a ella y sigue teniendo articulos a la venta.   Gracias por adelantado, saludos! ... Mostrar más

Hola m_fmof_wuug1sfwhz,     Comprar por eBay ¿es una estafa?   eBay es simplemente un punto intermedio de encuentro entre comprador/vendedor y viceversa, es decir eBay no tiene nada que ver en este caso.   Que debes hacer:   Ponerte en contacto con el vendedor y explicarle el problema y esperar unos 3 días a que te responda. Es importante, que depende del vendedor como por ejemplo es Chino o de Países extranjeros que te comuniques en Inglés. Para ello usa un traductor.   Si ves que no tienes respuesta debes contactar con eBay mediante Chat o Teléfono y explicarles el problema.   Mi compra esta en otros anuncios:   - El vendedor puede tener más de una cuenta en eBay. - Otros vendedores también disponen del mismo artículo.   Que tipo de compra he realizado y a que País:   Antes de realizar una compra ves el tiempo de manipulación, tiempo aproximado de entrega, etc... es decir lo ves todo. ... Mostrar más

Yo hoy he quedado como máximo pujador y cuando voy a pagar veo que se lo ha llevado otro como es posible esto es una estafa ... Mostrar más

A mí me termino el tiempo d l puja quedando como el pujador más alto y luego veo q se lo ha llevado otro por toda la cara y creo y pienso q es el mismo vendedor esto es una estafa ... Mostrar más

He comprado una Dyson 360 por subasta, han pasado cinco días y no hay envío, no contesta los mensajes, el vendedor se ha registrado con otro nombre y ahora vende el mismo producto con las mismas fotos. comprar en ebay es una estafa ... Mostrar más

Hola   Compré una cámara de auto a un usuario y el mismo día que le compré la cámara lo bloquearon de ebay, como no me salía si me lo había enviado yo abrí el caso por devolución de dinero, pero después de 2 días me salió un codigo tracking con mis datos, cancele el envío pensando que estaba todo en orden, ahora después de más de un mes sigue sin llegar nada y según el codigo de tracking me dice que se quedó en china el paquete, ahora no puedo reabrir el caso ni nada, estoy de brazos cruzados, necesito una respuesta urgente ... Mostrar más

Si ... Mostrar más

Quisiera saber si los gastos de envío también pagan iva etc en aduanas ... Mostrar más

Hola juliandaviriosnore-0,   Quiero entender que por equivocación has realizado 2 veces la misma compra.   ¿Que debes hacer?   Ponerte en contacto de inmediato con el vendedor y explicarle lo que te ha pasado y solicitarle que te cancele una de ellas y de esta manera sólo te enviará 1.   En el caso de que el vendedor ya te haya enviado las 2 Unidades... deberás esperar a que te lleguen las 2 Unidades y posteriormente deberás realizar una devolución de 1 Unidad.   ¿Te ha cobrado el sistema 2 veces?   Es normal ya que has realizado el pago de las 2 Unidades como te he indicado en el punto anterior.   Observaciones: Por cuestiones de privacidad la captura adjunta a tu consulta va a ser eliminada. ... Mostrar más

hola, lo que pasa es que al momento de comprar, le di en el boton de comprar, pero actualice y vlvio a aparecer otravez el boton de comprar, por ignorncia mia le volvi a dar al boton comprar y me parecio que ya habia hecho la compra. despues de 6 horas entre a ebay y me aparece que aun no la he comprado, pero recibi un correo del banco que hize las dos compras, ¿que puedo hacer?.. no entiendo... ... Mostrar más

Hola juandiegsalazartapi-0,   Lamentablemente nosotros no podemos ayudarte en cuestiones de Paypal debido a que estas en la Comunidad de España de eBay y con Paypal no tenemos nada que ver.   ¿Que debes hacer?   Ponerte en contacto con Paypal y explicarles el problema que tienes y ellos te dirán el motivo del porqué dispones de la cuenta bloqueada. ... Mostrar más

hola, disculpen he comprado unos audifonos de iphone y hasta la fecha no me ha llegado, hable con el vendedor y me dice que me va a reembolsar el dinero por paypal, el problema es que mi cuenta de paypal la tengo bloqueada y entonces como podria yo retirar ese dinero????  me ayudan por favor MUCHAS GRACIAS ... Mostrar más

Hola angearcevazque0,   ¿Que debes hacer cuando recibes algo diferente a lo comprado?   1-) Asegurarte que lo comprado (anunciado por el vendedor) que no corresponde con lo que has recibido.   2-) Ponerte en contacto con el vendedor y explicarle el caso, por cortesía debes esperar 3 días laborables a que te responda.   3-) En el caso de que no tengas respuesta puedes abrir amistosamente un caso en eBay por "Artículo diferente a lo anunciado" y esperas. ... Mostrar más

Esto es un foro público. Concretamente el foro de la Comunidad de Ebay España-   No te podemos informar de nada porque no sabemos nada de ello. Le deberías preguntar al vendedor directamente. En tu Mi Ebay/ Historial de compras tienes el enlace para preguntar.   Saludos. ... Mostrar más

Si combina compras de dos modos:   El mas sencillo y seguro, seleccionas color y talla añadir a la cesta (el enlace debajo del botón ¡Cómpralo ya! ) y repetir con otro color y otra talla. Cuando lo hagas te lleva a tu cesta de la compra y alli puedes pagarlos juntos.   El otro modo es comprar un color y una talla y no pagar. Despues compra otro color y otra talla y vas a tu historial de compras y tendrías que tener un enlace para pagar los dos juntos a la vez. Si no lo hubiera tendrías que pedir el total para que el vendedor te haga un justificante para que lo pagues. De este modo se hace un solo pago y un solo envío. Eso si, no siempre es mas barato. Saludos. ... Mostrar más

Hola, alguien me puede decir como puedo comprar un articulo pero de distinto color o talle a un mismo vendedor? en elvío sería uno solo? ... Mostrar más

Pues lo más seguro es cada compra en su paquete separada de otras. Si quieres ahorrar gastos de envío has de correr el riesgo que te lo envié todo en un paquete y que te meta alguna pieza de menos ... Mostrar más

Hola yo tengo la misma duda para esos pedidos pequeños de asia, ya que me vinieron 13 piezas y yo habia encargado 16 y las otras tres me vinieron separadas es decir dos apartarte y una sola mi duda es como hacer para que me venga todo en un mismo paquete no se si tiene que ver el código de artículos diferentes o las fechas de entregas diferentes o tienen que ser igual, lo logico para mi seria que todo viniera en un solo paquete ... Mostrar más

Hola,¿Podrías decirme qué número de artículo y que usuario es? ¿No será un tal "gerona71"?   Gracias! ... Mostrar más

Es que los compradores no pueden recibir otra cosa que positivos... ... Mostrar más

Yo también siempre he comprado, y pago inmediatamente, y prácticamente el 100% de las veces el comprador espera a que le votes para votar él, pero en estas últimas compras que he hecho, he votado (positivamente) a los vendedores, pero a mí ya no me votan, habiendo tenido siempre votos positivos. ... Mostrar más

Querrás decir que hace dos días era el plazo aproximado de entrega, no el plazo máximo. A partir de esa fecha tienes 30 días para abrir un caso. Ponte en contacto con el vendedor y prueba desde otro navegador. ... Mostrar más

Hola, hace 2 dias acabo la fecha para recibir mi pedido y aun no ha llegado, intento reclamarle al comprador, pero la pagina no responde , saludos  ... Mostrar más

Le queda grande llamarlo vendedor, salvo explicación muy concreta NEGATIVO al canto. Ese tipo de "vendedores" nos perjudican a todos los que queremos hacer las cosas bien. ... Mostrar más

Poco puedes hacer. Por lo pronto espera que te devuelva la transferencia bancaria, porque ni Ebay ni nadie puede intervenir en ello. Te recuerdo que los pagos por transferencia no están protegidos.   Una vez que tuvieses el dinero en tu mano, podrías reportar el caso a Ebay y según como responda votar en consecuencia.    Y aunque hubieras pagado con PayPal, no hay modo alguno de recibir esa compra si el vendedor no quiere.  ... Mostrar más

Hola... He adquirido un artículo en venta directa por un precio fijado por el vendedor. A los cinco días y ya abonado el artículo por transferencia el vendedor me escribe para anular la transacción indicando que lo ha vendido demasiado barato y me indica un nuevo precio mínimo por el que lo vendería. Como puedo actuar?? ... Mostrar más

A mi también me pasa lo mismo y sigo esperando respuesta... ... Mostrar más

Buenas noches, si tengo fotos de prueba, de alguna manera ingresaron a mi cuenta y crearon una nueva dirección con mi nombre para que no me de cuenta yo y con otra dirección, en PayPal no paso nada por suerte, igual he cambiado todas las claves.... pero me desviaron 4 o 5 compras por mas de $1.500 dolares. ... Mostrar más

No es obligatorio Cada cual hace lo que le parece. A ti no te sirven de nada los votos de los vendedores. ... Mostrar más

Quisiera saber si es o no obligatorio que el vendedor deje su comentario o valoracion al cliente por la compra de este, compre un producto y ya llegó le puntue 5 estrellas pero no me ha valorado aun, ya le he enviado mensajes sobre el tema pero no me ha valorado. quisiera saber que hacer en este tipos de casos, claro que a todos les gustan que le dejen buena valoracion. ... Mostrar más

Hola Cabazo.   No hay explicación que se te pueda dar que no se te haya pasado por la cabeza.   Es un vendedor internacional y no envía a nuestro país?   Habeís tenido alguna compra-venta antes? .. si la hay, salió bien?   Al paracer, te ha retirado las pujas y posterior te ha bloqueado!!   A comprar lo que buscabas en otra parte..........     ... Mostrar más

no me deja acceder a compralo ya,no tiene etica alguna o es un fraude,sin embargo no retira el anuncio al parecer no reuno las condiciones de comprador.si alguien lo entiende que me lo explique en el anuncio no se piden opcioes especiales para comprar ,y,no soy nuevo en ebay. ... Mostrar más

monshunt2024_5 escribió: Estoy intentando comprar pagar unos articulos con paypal pero no quiero pagar con mi targeta de credito si no conmi cuenta bancaria ya que esa targeta no tiene saldo (es una targeta de recarga) que debo hacer o como configuro los pagos? muchas gracias! Primero debes vincular una cuenta corriente en tu cuenta PayPal, arriba donde pone Mi cartera Cuando la tengas te vas a configuración (arriba, el icono de la rueda dentada junto al de cerrar sesión) Cuando se abra en la parte de arriba tienes la pestaña de pagos y alli deberías tener activada la opción Seleccionar una forma de pago durante el proceso de pago Y cuando vayas a pagar tendría que preguntar como pagar. Activar pagos PayPal (+ opciones de divisas) ... Mostrar más

Pero ya recibiste la figura o como es esto ?? ... Mostrar más

Estoy intentando comprar unos articulos con paypal pero no quiero pagar con mi targeta de credito si no conmi cuenta bancaria ya que esa targeta no tiene saldo (es una targeta de recarga) que debo hacer o como configuro los pagos? muchas gracias! ... Mostrar más

¿La figura era barata respecto al precio normal de mercado? ¿El anuncio indicaba que era original?    Puedes intentar llegar a un acuerdo con el vendedor con un reembolso total o parcial. Pero si abres un caso en eBay o una disputa en PayPal es el vendedor o el centro de resolución si se eleva la reclamación por artículo distinto a su descripción quienes deciden en última instancia que hacer con el artículo.  Entre las muchas resoluciones que han dado están la de certificar realmente si es una falsificación o entregar a las autoridades para su destrucción.  No se te puede dar una respuesta exacta porque últimamente no se suelen contar muchos casos así.  Saludos.  ... Mostrar más

Buenas, me preguntaba que debo hacer si he comprado un articulo (una figura) y sta es uan falsificacion. Debo devolversela al vendedor o me lo puedo quedar por ser falsa despues de abrir la reclamacion? Muchas gracias! ... Mostrar más

Como quedo el tema, yo llevo casi un mes esperando un envio a tarves de esta empresa y me tienen de los nervios¡ ... Mostrar más

Hola wilfragonzale0,   Referente a que te han cobrado 1 Euro   Es normal, cuando haces añades una tarjeta a Paypal y por seguridad te realizan un cobro de 1 € que a los días visualizarás este cargo y deberás confirmar mediante el CODE (4 Cifras) que te viene en el movimiento de Paypal.   Cuando tengas ese código entras a tu cuenta de Paypal y te dice "Verificar Tarjeta) o similar, introduces ese CODE y automáticamente por un lado ya tendrás verificada que la tarjeta es tuya y por otro lado automáticamente ese euro pasará a tu saldo de Paypal.   En referencia a que no te deja pagar   Pueden ser por varios motivos el que no puedas pagar:   - Lo que estes comprando sea una cifra elevada y mientras no verifiques lo del CODE (punto anterior) no te deja pagar. - Que al vendedor que estas comprando no envíe a España. - Que el vendedor no permita el pago a través de Paypal.   Existen más motivos pero estos son los más frecuentes. ... Mostrar más

quiero hacer un pago de un articulo de estados unidos me sale que no se puede procesar mi pago tanto como por paypal como pagando por tarjeta de credito normal y no se que pasara ademas de no procesar mi pago me descontaron 1 dolar y no se por que ayudaaaa ... Mostrar más