que debo de hacer cuando compro un articulo en este caso un telefono lo tengo funcionano un mes y se averia

[ulises*jesus]

que debo de hacer cuando compro un articulo en este caso un telefono lo tengo funcionando un mes y de averia, y el vendedor no me contesta a los correos que le e puesto

[ulises*jesus]

es la primera compra que habia hecho por ebay y mira la suerte que debo de hacer .

si alguien me puede decir los pasos a seguir

gracias

si se venden articulos y no hay responsabilidad detras es que esto no es serio con las condiciones de algunos vendedores

gracias de nuevo