que debo hacer?

[comosso]

Hola, el jueves envié un articulo a un comprador y al dia siguiente me dice que ya ha llegado y que no le funciona correctamente. Yo le comento que cuando lo envié funcionaba perfectamente, comprobado por mi. Me pide la devolución del dinero, pero yo he pagado los gastos de envio, y no se que debo hacer. Si habre una disputa, que podria pasarme? el pago lo realizó por transferencia.

Gracias de antemano.

[jordi2062 · Accepted solution]

Es bastante raro que el artículo llegue al dia siguiente de enviarlo....lo pruebe y te diga que no funciona.

Como el pago ha sido por transferencia solo puede abrir una disputa por ebay.....pero no estás obligado a devolver el dinero.