El articulo Lámpara Flouron 20w-64w del proveedor se averió no funciona

[avancijo16]

Quiero recibir la garantia del proveedor enviando una nueva lampara Flouron 20w-64w   que sustituya a la enviada por él y que se averió a los pocos dias de funcionar y yo le devuelvo la averiada en el mismo embalaja con el que venga la nueva para que compruebe la veracidad de mi queja.

[byotechnica]

Esto es un foro, aqui no se tramitan estas cosas.

Eso debes solicitarlo al propio vendedor en el formulario que te sale al ir a ponerte en contacto con él en tu Mi Ebay / Historial de Compras

Si estas dentro del plazo de Garantía de Compra en Ebay lo podras gestionar aquí. Si no tendrás que reclamar en tu cuenta PayPal por artículo distinto a su descripción.

La garantía de los productos las proporcionan los propios vendedores. Si el vendedor hubiera sido español o de la UE y este te hubiera proporcionado una factura a tu nombre podrías ejercer tus derechos con la correspondiente garantía.

Ahora, este vendedor es de China y los datos del anuncio así lo indican. Si no te ha dado factura será complicado ejercer esa garantía, salvo por la protección de compra que te dan Ebay y PayPal.

[avancijo16 · Accepted solution]

Es una vergüenza que eBay no atienda a SUS compradores porque yo he comprado ese producto en una página web de eBay y la única referencia del suministrador al por mayor de ebay es un Pseudónimo es decir eBay no me da garantía y ademas oculta sus proveedores a los compradores Esto es ILEGAL y FACUA se entenderá con ebay