Buenos días! Alguien ha tenido algún problema al tramitar una garantía con el proveedor ***????
Os cuento, compre una bicicleta Bicicleta spinning estatica ciclo indoor 20 Kilos de disco ACTIVE de 269€ y tras 1 mes de uso esporádico empezó a hacer un ruido molesto. Hablamos con *** y nos comentó que la recogían y le realizaban tareas de mantenimiento, que era muy sencillo y que hasta grabarían un video para enseñarnos lo, video que nunca llegó por cierto. La resolución es que tras cruzar mercancia de almacén, enviarle nuestra bicicleta a otra dirección nos lleva en un estado muy deficiebte, arañazos, pegatinas levantadas y el ruido molesto se ha convertido en un ruido insoportable. Si alguien quiere ver el video de ese ruido porfavor, contactar conmigo por e-mail porque es algo fuera de lo normal.
Vamos a tramitar una reclamación oficial y adjuntamos toda la documentación que tenemos que es bastante, pero quería saber si a alguna otra persoe ha pasado esto con este vendedor.
