Hola eltiomanuel,
Te voy a responder por partes.
Devolución por eBay: Cuando abres un caso en eBay si que te indican que lo debes devolver con Número de Seguimiento y esta etiqueta la paga el vendedor y te la proporciona a ti que es la que debes utilizar puesto que te viene la dirección y todo.
Al igual que cuando se abre un caso por devolución existen unos plazos de respuesta y si no contestas pierdes considerando que no has atendido a tu propia reclamación.
Uno por cuenta propia no debe realizar una devolución: Por la sencilla razón del punto anterior de que ya te estas saliendo de lo que eBay te esta marcando.
eBay se limpia las manos: No es que se limpie las manos si no que no has procedido corréctamente en ese caso de devolución.
Dicho vendedor dispone de una reputación muy alta y en referencia a lo que has comprado dispone de 72 ventas con 63 Votos positivos
Resumiendo, no puedes reclamar a nadie... y esto no es culpa de eBay si no tuya.
Saludos
Luis