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Si abro un caso en paypal, y mientras el caso esta abierto pasan los 180 dias, ¿Pasa algo?

catmau6
Usuario de la Comunidad

Resulta que he tenido que abrir un caso en paypal, pero el 27/5 habran pasado los 180 dias que paypal ofrece de proteccion al comprador. Si mi caso permanece abierto hasta esa fecha o se eleva a reclamacion y pasa esa fecha, ¿Pasaria algo?. Como el cierre del caso o algo asi.

Muchas gracias.

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2 RESPUESTAS 2

Si abro un caso en paypal, y mientras el caso esta abierto pasan los 180 dias, ¿Pasa algo?

softmanta
Usuario de la Comunidad

Si el caso ya esta abierto no es posible que llegue el día 180 porque tu tienes que elevarlo al reclamación antes de ese tiempo y una vez que lo e leves ya no hay vencimiento de plazo

Softmanta Store
Mensaje 2 de 3
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Si abro un caso en paypal, y mientras el caso esta abierto pasan los 180 dias, ¿Pasa algo?

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Depende de dos cosas que no has contado y es necesario para concretar una respuesta 

 

Lo primero 

  • Una disputa por artículo no recibido se cierra a los 20 dias si no resuelve. En el caso de disputa por artículo distinto a su descripción no recuerdo si son también 20 días o solo 10.

Una vez que se cierra no se puede volver a abrir. 

 

Y lo segundo... 

¿Por qué hay que  esperar a que se cumplan 180 días? ¿Por qué has esperado hasta 4 o 5 mese para abrir una disputa? 

 

En cuanto a la respuesta de tener una disputa abierta justo antes de que se acabe el plazo, el plazo para poder abrir es una cosa, pero el plazo para elevar es independiente. Si hubieras abierto el día 25/5 aún te quedarían 18 días... 

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