centro de resoluciones ebay.

[drm28804]

hola he abierto un caso en ebay por que el comprador me envio un articulo istinto a que puje.cuanto tiempo tiene el vendedor  para contestar?y que consecuencias tiene el vendedor al que abri el caso.gracias si gano que ocurre si pague el articulo por transferencia.

[byotechnica]

• ¿cuanto tiempo tiene el vendedor  para contestar?
  Creo que una semana hasta que se eleva a disputa. Ebay te ha debido decir que plazos tienes.
  
  
• ¿que consecuencias tiene el vendedor al que abri el caso?
  Si es un vendedor con pocos anuncios y de ventas esporádicas, poca cosa o nada. Si es un vendedor con muchos anuncios, una bajada en el rendimiento puede limitar y bloquear su cuenta para poder vender.
  
  
• si gano que ocurre si pague el articulo por transferencia.
  Como ya te dije en tu anterior pregunta, nada. Ebay solo puede proteger los pagos por Paypal. ¿Fuiste el lunes a tu banco como te dije?

Solo te queda poner una denuncia Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil

Si el tipo ese tiene mas anuncios ahora mismo publicados y es el del negativo que has puesto, hay que reportar todos los anuncios para que se los retiren lo antes posible.

[drm28804]

si si el vendedor me envio el telefono, pero en vez de un nexus 32gb me envio un nexus de 16 gb, el dijo que se equivoco y que me daba 20 euros de diferencia, pero eso es una ridiculez.y me dijo que si no queria 20 euros que nada que adios.

[byotechnica]

Pues no tienes nada que hacer, tu voto aun no le ha hecho daño en su rendimiento y si no abren mas casos otros usuarios tampoco. Por eso el tío solo cobra por transferencia.

Lo siento.

[softmanta]

Pues o se equivoco o te engañó nunca se sabrá pero si pagastes por transferencia nada puedes hacer para solucionar tu problema. Dile que te devuelva 20 euros y te compras una tarjeta de memoria si el nexus la acepta.
.

[byotechnica]

El Nexus 5 no tiene ranura para tarjetas de memoria 😛

[softmanta]

Pues tendra que recoger los 20 euros vender el teléfono en ebay y compra uno de 32 gb es la única manera de obtener lo que quiere

[mellamomanue]

¿Donde dice que sea de 32 Gb, creo que pone genérico 16 o 32 Gb, ¿le hasconsultado o lo das por hecho que es de 32?