que tal:
el hace unas semanas compre un articulo en España, y la semana pasada compre un artriculo en Italia, el problema que he tenido es que segun el numero de guia, ya salieron del pais de origen (España, Italia) pero no llegan a Mexico, yo he comprado en ocasiones anteriores articulos en España y al dia siguiente de su salida, ya estan registrados en Mexico en espera del proceso de entrega, sin embargo con estos dos ultimos, no he tenido la misma suerte, me he puesto en contacto con los vendedores para que me ayuden a rastrear el envio, pero tengo una duda, se supone que si el envio se perdio y esta asegurado, correos le devuelve el dinero al vendedor y este me lo devuelve a mi, pero que pasa si quien lo reporta extraviado es correos de Mexico? Es decir, si Correos de España comprueba que se envio a Mexico y que estos lo perdieron, alguien sabe si tambien aplica la proteccion del comprador ? Me enoja mucho esta situacion porque mas alla del dinero que son $200 euros, el hecho de que como compradores tengamos que gastar un dinero en mensajerias internaciones como DHL (que son carisimas) porque corremos el riezgo de que Correos de Mexico te pierda o robe tu paquete, ademas del hecho de que lo que compre son articulos de coleccion muy dificiles de conseguir.
Saludos y gracias por las respuesta y orentacion que puedan darme
