Estoy siendo acosada e insultada por una usuaria, como puedo bloquear sus preguntas?

[verbenera]

Hola a tod@s;

Podria alguien decirme como puedo bloquear a una usuaria que utiliza el medio de PREGUNTAS Y RESPUESTAS de mis articulos para acosarme e insultarme sin tener ninguna intencion de compra?

Como compradora ya la tengo bloqueada, pero quisiera saber si podria bloquear sus comunicaciones para que no me pudiera contactar por ningun medio.

Gracias y espero su ayuda.

[allan@ebay.com]

Hola verbenera,

Aparte de la información brindada por byotechnica, te comento que si notas que si algún usuario que se encuentre en tu lista de bloqueados realiza una compra a través de otro seudónimo debes reportar el caso a nuestro servicio de atención al cliente por infracción a la Política sobre compras no deseadas y malintencionadas.

Para mayor información sobre esta política, abrir el siguiente enlace:

http://comunidad.ebay.es/t5/Cuenta-de-usuario/Estoy-siendo-acosada-e-insultada-por-una-usuaria-como-...

De todos modos reenvía los mensajes que recibiste a nuestro servicio de atención al cliente para que investiguen el caso.

Saludos

Allan