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que hacer si e vendido un articulo que ya no tengo

yoniyes1970
Usuario de la Comunidad

hola mi problema es que e vendido un articulo que ya no tengo, lo vendi por otro sitio y se me paso quitar el anuncio en ebay, ya hable con el comprador que aun no me ha contestado pero no se como cancelar la venta. GRACIAS

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Para cancelar la venta el comprador debe estar de acuerdo...

 

  • Si te ha pagado, debes reembolsar su dinero lo antes posible, por supuesto.
    Si recibes la respuesta del comprador y esta de acuerdo, debes enviarle una solicitud de cancelación de compra. Si la acepta la transacción se habrá cancelado y te reembolsaran la comisión. Si le da a no, no te la devuelven. Y si no responde, se puede cerrar al octavo día y recuperas la comisión.

  • Si no te ha pagado y no te responde, abre un caso de impago al cuarto día. Si sigue sin responder, lo cierras cuatro días despues y recueperas la comisión. Y de paso te libras de una buena de pura chorra.

Todo esto se gestiona en el Centro de Resoluciones de Ebay.

 

 

Eso si, para la próxima vigila mejor los anuncios.

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