el 04-03-2013 23:14
El ganador marco pago enviado el dia 23 y ya deberia estar el dinero en mi banco. Le he mandado 2 mensajes y no contesta. ¿que puedo hacer?
Otra pregunta, un ganador ha pago por paypal el artículo pero le mando varios mensajes para que me diga que talas quiere y tampoco contesta, ¿que hago?
Gracias.
Mientras no llegue a ebay.es la opción de poner esos anuncios tan chulos, de poder seleccionar tallas, colores etc., si quieres ahorrarte disgustos, lo mejor es un anuncio para cada una.
Hola OLIMALAGA:
Lo normal en las transferencias internacionales era un plazo de 7-10 días para que fueran efectivas en la cuenta del vendedor, pero con la que está cayendo ni se sabrá dónde está y cuándo la verás.
Si marcó como pagada se supone que ya la hizo, pero también que la puede marcar como pagada sin haberlo hecho.
Asegúrate preguntándole si el IBAN y Swift son los correctos.
Y en cuanto a los gastos de gestión de la transferencia que no ponga a cargos tuyos, serían a medias según normativa europea o de él.
En cuanto a la talla que dices en segundo lugar si no te contesta a tus emailtoseBay trata con él por teléfono, para así evitar que le llegue más tarde de la cuenta.
Suerte y saludos.
Ok.
En el anuncio ponia claramente en rojo, en negrita y bien grande que preguntaran antes de comprar por la talla pero tengo dos compradores que directamente han comprado sin preguntar y encima ahora ninguno da señales de vida...la gente esta muy mal.
Hola OLIMALAGA:
El teléfono de contacto para preguntarle por la talla debería aparecer en los datos del comprador en el Justificante de compra. Si no te aparece preguntas en Atención al Cliente de eBay indicándoles para qué es y así puedas contactar con ese usuario.
Para otra vez, por si te sirve, algunos vendedores extranjeros en cuanto acaba la subasta adjuntan en información de pago y envío la pregunta de la talla, para así podérsela enviar cuanto antes.
Suerte y saludos.
La verdad es que hasta que no vea el dinero en mi cuenta no envio, que hay mucho listo x ahi...
En cuanto a lo otro, ¿como puedo conseguir el telefono de contacto del comprador?