Hola comunidad!
El dia de hoy vendi un paquete que pesa 2kilos, al generar mi etiqueta de envio me marco un paquete de 3,99€ por 2 kilos, lo que no conte es que junto con el carton y el papel de empaque subio unos gramos.
Al llegar a correos pesaba 2,2gr asi que no me dejaron enviarlo, pero tampoco podia cancelarlo ni pagar el extra, asi que pague un nuevo envio por 5,99€
Ahora lo que quiero es modificar en la pagina del articulo, el numero de seguimiento y cancelar el envio para que me regresen mis 3,99 pues en total pague 8,99 por todo.
Como puedo hacer esto??
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¿Con quien haces ese envío? Es con esa empresa con quien tienes que cancelar.
- Para modificar el seguimiento debes ir a la transacción en Paypal, si te han pagado alli, en la parte inferior tienes para modificar o añadir.
- En Ebay, en el historial de la transacción, donde pone modificar.
