el 12-02-2013 18:04
Hace más de 20 dias que compre un articulo, y el vendedor me puso que lo avia mandado el mismo dia, y que llegaria en un plazo de entre 7-10 dias laborales, pero aun no a llegado, me puse en contacto con el vendedor y me dijo que el ya lo habia mandado y que llegaria pronto, pero no lo recibo. ¿ que debo hacer?
gracias por vuestra ayuda
Hasta que el articulo no este en tus manos siempre es problema del vendedor.
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Toca abrir disputa en Paypal por articulo no recibido.
Si lo recibes cuando este en curso la disputa siempre puedes cerrarla.
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Si te lo ha mandado por correo ordinario sin un número de seguimiento, poco puedes hacer, salvo esperar.
Por experiencia, los envíos desde Alemania o Reino Unido no suelen tardar mucho. Pero incluso mandando yo desde España me han llegado a tardar dos semanas.
Pienso que desde que el pedido esta en manos de la empresa postal, ya no debería ser problema del vendedor. Pero otra cosa es que este vendedor sea fiable y podamos contar con que él te lo mandó. Pero sin conocer el perfil de este, no puedo decir nada mas.