Economy International Shipping

[natacora24]

Hola hace 3 semanas más o menos realice una compra en la que su envio es por Economy International Shipping, los productos que son por envios así se pueden rastrear? porque yo tengo el número y a pesar de eso no importa en cual pagina de rastreo de envios revise, siempre me sale como "No Encontrado" puedo estar segura de que mi paquete llegara?

[3beta]

Hola natacora24,

Puedo estar segura de que mi paquete llegará?

No, es decir toda compra Online no asegura que la vayas a recibir... esto no es como el entrar en una tienda en la calle que lo compras y te lo llevas... aquí realizas una compra Online y esa compra puede perderse, disponer de retrasos, etc... por norma siempre llegan las compras pero seguridad no te la puede dar nadie.

Sobre donde esta tu compra y que se debe hacer:

En estas fechas existen muchos retrasos de entrega por las fechas que estamos y lo que se suele hacer es sumarle 10 días más a la fecha aproximada que te indica eBay y si ves que no lo recibes sigue leyendo.

1-) Te pones en contacto con el vendedor, siempre es positivo el mantener una pequeña conversación con el vendedor y esperar a que tengas una respuesta... el 99,9% de este tipo de problemas se resuelven.

2-) En el caso de que no tengas respuesta o bien sigas sin recibir la compra debes abrir un caso en Paypal por "Compra No Recibida" recuerda que dispones de un Plazo de 180 Días.