el 23-01-2015 13:33
Buenos días,
He comprado un artículo el cual se enviaba por correo certificado (coste 3 euros e incluye número de seguimiento). Tras recibir el artículo justo el último día del plazo establecido como tope de llegada, compruebo que el envío es ordinario (coste 0.55 euros y sin número de seguimiento).
Quería saber si es posible reclamar al vendedor la devolución de la diferencia en el coste del envío, ya que aunque he recibido el artículo, se me ha cobrado de más por un servicio que no se me ha dado, y considero que es una estafa.
Un cordial saludo y muchas gracias.
La respuesta de la compañera es más que correcta, haz lo que te dice.
Sólo quiero aclararte una cosa. El plazo de entrega del anuncio es aproximado estimado no es un plazo tope de entrega. Es algo que pone eBay para que te hagas una idea, no para reclamar.