el 05-10-2010 15:53
Hola,
Quisiera poner anuncios con 2 opciones de envio por Correos:
- Envio normal ( GRATIS )
- Envio Certificado ( XXX Euros)
Mi pregunta es, si el comprador elige Envio Normal y el paquete se pierde ó se rompe.
¿Tengo alguna responsabilidad, si previamente he puesto en el anuncio que por envio normal no puedo hacerme responsable de perdidas o roturas de paquetes?
¿Pueden abrirme una disputa en Paypal y tendré que reembolsarle el dinero?
Mucha gente no esta dispuesta a pagar el envio certificado pero claro ... y sí el paquete se pierde ¿ahora que?
Gracias 🙂
Gracias a todos por contestar tan pronto.
En resumen se trata de que he visto que esta practica es muy comun en otros paises y en los anuncios ponen claramente que no se hacen responsables de perdidas/roturas en caso de no pagar el envio certificado.
Para el comprador puede interesarle ya que articulos con bajo valor incrementaria mucho el pagar el envio certificado, pero claro, en este pais pienso que queremos pagar poco y ademas si se pierde/rompe recuperar nuestro dinero jeje.
Sólo queria sabes si pongo esta practica, si el comprado podría reclamarme la devolución del importe, ya que ha sido bajo su responsabilidad.
Gracias de nuevo.