Excesivo costo de envío.

alejandro-arg
Usuario de la Comunidad

Estimados amigos:

Hola, les escribo para hacerles una consulta, por favor. He comprado un LP a un vendedor novato de los EE.UU., pero tengo un inconveniente con los gastos de envío que él cargó en la boleta. El artículo originalmente estaba previsto para ser vendido en su país, al estar yo interesado en él, le escribí antes de ofertar, para saber si estaría dispuesto a enviarlo a mi país, la Argentina. Me respondió que sí, sólo que se reservaba el derecho de cobrarme mayores gastos de envío, por obvias razones. Hice mi oferta, la gané (fui el único oferente), y le escribí pidiéndole la factura, con el correspondiente gasto de envio por "USPS First Class Mail International", el método más económico, de coste cercano a los U$D 10. Al otro día, recibo su factura, con una carga de U$D 25 por ese concepto. Dado que esto me parece totalmente abusivo, volví a escribirle, y le pedí que por favor reviera ese costo, porque era sumamente excesivo. Aún estoy aguardando su respuesta, y su nueva factura.

Mi pregunta es, ¿qué puedo hacer? ¿Puede Ebay mediar en esto, si acaso el vendedor sigue en esa postura? No quisiera ser calificado negativamente, dado que yo me manejo seriamente, y nunca he pretendido comprar nada que no pueda pagar. Pero tampoco es justo que se me cobre cualquier cosa, sin el más mínimo sentido, abusándose de mis buenas intenciones. Quiero pagarle como corresponde, y cumplir con mi responsabilidad, pero de manera justa.

Muchas gracias por vuestra amable atención. Cordiales saludos. Alex.

 

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nescris
Usuario de la Comunidad

Si te lo enviase como tú lo querias y se pierde o se deteriora en el envio que pasaría????asumirías esa pérdida de dinero o reclamarías lo pagado.

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Normal la forma de proceder del vendedor.

solomicrominerales
Usuario de la Comunidad

Hola ALEJANDRO-ARG:

  Si el LP te interesa tendrás que pagar los 25$ de gastos de envío, porque aunque le preguntaste si hacía envíos a tu país no le pediste el precio de envío. Tú calculas 10 como envío ordinario y el vendedor dirá 25 por correo registrado, para asegurarse que lo recibas.

  De no aceptarlo tendrás que pedir al vendedor la anulación de la venta, como te dijo HOMAYOUN740, para así evitar ser amonestado.

  Para otra vez, además de preguntar si envía a tu país tendrás que pedir los costes de envío, costes que ese vendedor novel habrá incrementado porque sólo tuvo una puja.

  Lo dicho pagar o anular venta. Saludos.

homayoun740
Usuario de la Comunidad

Pídele que cancele la transacción, a el le devolverán el dinero y a ti no te pondrán un caso por impago. Tu no puedes hacer nada ni ebay tampoco porque el en un principio no enviaba fuera de España y puede seleccionar el método de envío que crea oportuno (quizás por la protección del LP, el tamaño, un número de seguimiento y demás...igual los 20$ alcanza perfectamente).

 

Para la próxima vez que te ocurra pregunta también antes el coste de envío y te evitarás estos rollosB-)