el 03-02-2013 20:19
Hola,
Acabo de comprar un artículo mediante el sistema "¡Compra ya!" que indicaba expresamente que el envío a España era gratuito. De hecho, ni siquiera ha de enviarse, pues es simplemente un código digital para descargar un producto.
En la sección "Mi eBay" y en "mis compras" aparece también como que el precio es el fijado por el vendedor y los gastos de envío son gratuitos, no obstante, cuando voy a proceder a efectuar el pago, aparece:
Subtotal:XX EUR
Gastos de envío y manipulación:XX EUR
Total:XX EUR
Cobrándome por los gastos de envío la misma cantidad que por el producto en sí. ¿Es esto un error de eBay?
No puedo simplemente pagarle la cantidad que estaba establecida pues cuando accedo a Paypal me aparece que el recibo es de la suma de ambas cantidades. ¿Qué puedo hacer? He solicitado una nueva factura al vendedor, pero, ¿puede él hacer algo?
Un saludo, gracias.
Eso es que se ha equivocado el vendedor y ha puesto el mismo precio como "cargo del vendedor", díselo y que te envíe el justificante corregido