¿Siempre certificáis vuestras cartas o paquetes? Si el producto a vender es muy barato o pequeño, ¿merece la pena hacerlo? Y si no lo hacéis, ¿soléis advertirlo antes para que no haya problemas con el comprador si se perdiera?
No puedes responsabilidad al comprador. Si no llega es tu problema tendras que devolver el diner. .. Si son articulos de bajo valor a veces hay que arriesgar para que no te coma la competencia y es aceptable asumir algunas perdidas que se recuperaran con las otras ganancias. pero no lo digas en la subasta porque hay compradores aficionados a comprar gratis a gente como tu.