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Estados envio Correos

juan.amig
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes a todo el mundo!

El día 27 de julio hice un pedido a un vendedor de USA. Él me lo ha enviado el día 31, hasta ahí todo normal.

Con el número que me ha dado USPS entro en la web de correos para ver el estado y desde el día 05 de agosto martes no he tenido ningun cambio de estado,el mensaje que me sale es llegada a la oficina internacional de destino.

Han pasado ya 3 días desde que se supone que ha llegado a España, no se si es lo normal que tarde tanto en cambiar el estado de un pedido ya sea porque lo hayan retenido o por alguna otra cosa, es la primera vez que compro a USA y ando un poco perdido...

A ver si alguien me puede echar una mano con el tema!

Gracias!!

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allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola juan.amig,

 

En esta época es normal que se demore la entrega de envíos por correos.

 

De todos modos te comento que si la transacción fue pagada a través de ePayPal, ésta cuenta con el “Programa de protección al comprador de PayPal” en caso de ”Articulo No recibido” o “Distinto al de su descripción. Los casos pueden abrirse hasta en un plazo máximo de 45 días desde que se completó la transacción.

 

Para mayor información, abrir el siguiente enlace:

 

http://pages.ebay.es/help/buy/paypal-buyer-protection.html

 

Saludos

 

Allan