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Hola, me reclaman pago, hecho hace un mes. Que hago?

raczb-es2014
Usuario de la Comunidad

Hace más de un mes pagé através de mi cuenta bancaria por un artículo. El artículo llegó hace dos semanas. Ahora me reclaman el pago por lo pagado. Tengo resguardo del ingreso a la cuenta del vendedor y se lo envié. Me siguen recomiendando, que page. Que hago?

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

raczb-es2014 escribió:

 Tengo resguardo del ingreso a la cuenta del vendedor y se lo envié. Me siguen recomiendando, que page. Que hago?


Si ya has pagado, no, no pagues.

 

Debes comprobar que esa compra no se haya duplicado. Ve a tu historial de compras y míralo.

 

Si no ocurre nada de eso debes ponerte en contacto con Atención al Cliente e informar que ya has pagado ese artículo y que quieres recurrir ese caso de impago.