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Mi compra no aparece en el historial de compras

loncho67880-2
Usuario de la Comunidad

Cordial saludo

 

Hace unos meses compré el articulo numero: hace unas semanas he estado intentando ver el estado del pedido, pero cuando reviso en el historial de compras no aparece, y tampoco los artiuclo que ya he comprado por ebay. Al ver que no me aparecia iba a poner un reclamo por el articulo cuando le di en reclamos si me aparece el articulo que compre, me dice que llega el 3 de abril, voy a esperar hasta esta fecha, pero si es una inconsistencia que no aparezcan los productos que uno compro en la plataforma.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si dices que han pasado unos meses... Las compras, pasado 60 días, se archivan.

 

En el historial de compras , en Pedidos, a la derecha tienes un menú deslizable con el año de la compra. Escoge 2019  o 2018 para localizar tu compra.

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