Número de envío inexistente

[cristinfernnde86]

Buenas tardes, os pongo en antecedentes:

Realicé un pedido a moviemars (tienda de Estados Unidos) el día 23 de diciembre, me realizaron el envío el 4 de enero y se suponía que me debía haber llegado el día 24 de enero (máximo). Contacté con ellos y me comentaron que desde el 4 de enero debía esperar unas 3-4 semanas más.

Me adjuntaron un número de seguimiento que me derivaba a la página de DHL y siempre me da error. Contacté con DHL (la compañia de envío me adjuntaron que era DHL global mail y luego supe que eso es Correos) y me comentaron que ese número de envío no es ni de DHL ni de Correos. Contacté otra vez con la tienda y me dijeron que para este tipo de envío no tenían un número de seguimiento para facilitarme.

Mi pregunta es si sabéis de dónde proviene este número de seguimiento o si es falso o erróneo: A32405576Y.

Gracias de antemano!