No sé qué hacer ahora

[j.glopez]

Buenos días, soy nueva en ebay. Hice la cuenta exclusivamente para un regalo de navidad. El caso es que no me ha llegado en el tiempo estimado. Se lo hice saber al vendedor y me proporcionó el número de seguimiento. Desde ese día lo miro todo los días y el pedido no se mueve de Singapur. Busqué por internet a ver que pasaba y me enteré de que a partir de 40 euros puede que haya sido retenido en aduanas. ¿Es posible? ¿Qué hago ahora? 

El pedido es este:

Muchas gracias!

[10josemaria]

Acabo de ver por los votos que has recibido que compraste los dos helicopteros sobre el 18 de Noviembre, recuerda que solo tienes 45 dias para reclamar a paypal por articulo no recibido puesto que si no lo haces perderás el dinero, hazlo de una forma inmediata ya que se te acaba el plazo para hacerlo.

[j.glopez]

Sí, es que cada vez estoy haciendo el problema más grande. Inocente, sin saber como hacer, al ver que tenía problemas acudí al centro de resoluciones de ebay. Allí abrí un caso, contacté con el vendedor y fue cuando me proporcionó en número de seguimiento del envío. hasta ahí todo bien, el problema es que sin saber como cerré el caso. Ahora no puedo abrir otro y paypal tampoco me deja hacer nada. He perdido dinero, no sé qué le pasa al envío y estoy sin regalo de reyes. No volveré a comprar de este manera.

[10josemaria]

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