POR QUE EBAY PERMITE LA OPCION PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA SI NO ES SEGURA???!! me han estafado!

[mcmehdi]

Pues eso.. El dia 18 de Diciembre del 2013 se me ocurrio hacer una compra de un iPad Air por transferecia (La unica forma de pago que tenia el articulo) a un tal vendedor llamado de nada mas que 336 Euros mas 30 Euros por el cambio de divisa. este vendedor tiene 130 votos positivos y lleva en eBay desde 2001. le hice la transferencia el 20 de Diciembre y una vez recibio el dinero ya no me contesta los mensajes, y lo mas gracioso es que ebay ha retirado el anuncio y ya ni siquiera le puedo votar negativo porque la cuenta del vendedor sigue existiendo. he abierto el caso en centro de resoluciones y ahora estoy en espera a que pasen los 10 días para ver que pasa. yo ya lo tengo claro, Me ha estafado!! 

a alguien le pasó algo similar? es tan facil estafar a gente novata en Ebay? pensaba que los votos y la antiguedad en ebay prometen seguridad... como resuelven este tipo de problemas si el vendedor se niega a devolver el dinero?

agradeceria una aclaracion, ya que soy nuevo en eso.

saludos

[allan@ebay.com]

Hola mcmehdi,

Lamento los incidentes relacionados a esta transacción. En cada anuncio se específica que métodos de pago ofrecen un  programa de protección por la transacción.  Desde eBay recomendamos utilizar PayPal.

@sugabuga85,  ese tipo de caso deberías reportar al servicio de atención al cliente, ya que ese vendedor está infringiendo claramente las políticas de eBay.

Saludos

Allan

[sugabuga85]

En fin...leyendo tu comentario se me viene a la mente un anuncio que he visto esta noche. Buscaba un delineador para los ojos de esos que fabrican en marruecos. Pues bien, el vendedor porne en la descripción del anuncio que el pago debe hacerse por transferencia bancaria, pero que permite paypal siempre y cuando el pago se haga desde la cuenta paypal como "enviar dinero a familiares o amigos". A mi parecer dos pagos claramente inseguros, dado que si el artículo no llegase no habría forma de recuperar el dinero, y denunciarlo en ese supuesto por la ínfima cantidad de 7 euros sería perder más dinero y tiempo. Yo tengo ciertas tablas como compradora en ebay, pero entiendo que los nuevos compradores pican en este tipo de anuncios y luego vienen los problemas. Desconozco si se puede hacer algo al respecto pero es una pena oir casi a diario alguien que ha sido estafado.

[byotechnica]

Porque no pueden monopolizar con su sistema de pago Paypal, no se lo permiten. Ademas cobran muchas comisiones y si compro algo con entrega en mano es absurdo pagar por Paypal...

Haz lo que te recomiendan en estos casos...

Si has pagado un artículo con otro método de pago distinto a PayPal y no lo has recibido o es distinto de su descripción, puedes abrir un caso en el Centro de resolución de eBay. Puedes abrir un caso entre 10 y 45 días después de que el anuncio finalice. El vendedor tiene hasta 10 días para responder a tu caso. Si no se resuelve el caso, se denunciará al usuario con el que has realizado la transacción ante el equipo de Confianza y Seguridad.

Te recomendamos que denuncies lo ocurrido al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil.

[mcmehdi]

No creo que la guardia civil pueda hacer algo, La transferencia fue hecha a un banco en China. lo que quiero saber es si el Equipo de Confianza y seguridad de eBay conseguirán devolverme el dinero? o una parte ?? porque al darle a comprar, me salió un mensaje desciendo que la compra esta casi lista y que me ponga en contacto con el vendedor paraque me facilite los datos de su cuenta paraque le haga la transferencia y así fue, no ha habido ningún tipo de advertencia. y claro, viendo que el vendedor tiene 130 votos positivos y ninguno negativo y lleva 12 años como usuario de ebay sin ningún problema pues el uno se fía y paga en mi caso fueron 336 + 30 euros que me cobro el banco de comisiones. he mirado en muchos foros que a mucha gente les paso lo mismo y supongo que eso lleva años pasando, no entiendo como no hacen nada al respeto. me he fiado de la pagina web y de los famosos votos y he pagado.
ademas a que se refieren con que se denunciara al Equipo de Confianza y Seguridad?? que le van a hacer?? cancelarle la cuenta?? y que gano yo con eso? sigo sin entender donde esta la seguridad del comercio electrónico en eBay.

[byotechnica]

Ebay no puede devolverte el dinero cuando has hecho el pago por transferencia.

Lo único que Ebay puede proteger son las compras pagadas por Paypal.

Y un usuario tan antiuguo (sin ver su perfil) me suena mas a robo de cuenta. Prueba a ver que te dice la guardia civil. Tal vez si han recibido mas denuncias puedan hacer algo mas.