el 09-04-2012 13:57
A ver si a alguie más le ha pasado, poruqe ya no sé que hacer..
Gano una puja, realizo el pago, con mi cuenta de ebay y paypal de siempre, como siempre hago, me sale el mensaje de "gracias por tu compra, Estamos procesando tu pago de *** a través de PayPal. En breve recibirás un correo electrónico con tu recibo. Para obtener más información acerca de tu compra, visita Mi eBay". obviamente doy el artículo por pagado.
Pues no! no aparece ni el pago en paypal ni en ebay.
les mando sendos emails a paypal y ebay, además de al vendedor, indicando que no figura el pago realizado.
reviso que mi cuenta esta verificada, elimino las coockies como me sugieren, y realizo de nuevo el pago.
Y ya van 5 veces, y me dicen que debe ser problema de mi conexion a internet, que todas las cuentas funcionan correctamente, que espere, que seguramente se cuelga y no me doy cuenta.
pero a mi el proceso de compra me tarda lo que siempre, y me sale al finalizar el gracias por tu compra..
meda pánico que finalmente pague el articulo las 5 veces que llevo intentándolo..
¿alguién sabe que sucede? ¿qué puedo hacer?
muchas gracias a todos.
bueno, pues tras intentar unas 10 veces pagar por via ebay, sin obtener solucion ni por paypal ni por ebay, ya que según todo, mis cuentas de ebay y paypal funcionaban perfectamente, la única solución fue realizar el pago por paypal al vendedor.
realizo el pago y el vendedor me confirma muy amablemente que ha recibido el pago sin problemas, que me envía el artículo.
aun no he recibido dicho articulo, fue muy arriesgado por mi parte quizas..pero lo que si he recibido es..
UNA RECLAMACIÓN DE IMPAGO DE EBAY!! no puede ser!!! que puedo hacer? les he mandado un mail diciendoles que revisen el caso!! que intente enviar el pago todas las veces posibles, que no había solucuon y que pague a traves de paypal, que el vendedor me confirmo a través de ebay que recibio dicho pago, que levanten ese impago, porque lo más frustrante es, que he intentado pagar de nuevo porque era un articulo de precio muy bajo, y no puedo pagar! el problema es de ellos y al final voy a tenerlo yo!!!...esto es muy frustrante..
que va, ahi está lo raro.
no me da ningun error, me sale el mensaje como siempre de "gracias por tu compra. recibiras un mail con el recibo"
tanto en paypal como en ebay me han asegurado que no se ha registrado ninguno de los intento de pago, mientras que a mi me el pago me ha salido normal, como si no pasará nada.
tambien me han dicho que una vez que se realice el pago no se va a pagar a la vez 5 veces, porque no están finalizados los pagos.
vamos, que si no llego a revisar la primera vez pienso que he pagado el articulo sin problemas.
Imagino que cuando intentas pagar te devuelve un error algo asi como error # 12345
Si buscar eso en google sabras cual es el problema.
Ten cuidado con es pago, no lo hagas por tranferencia bancaria.
Muchas gracias por contestar.
no, no me sale el simbolo, y de hecho ni figura la transacción en paypal y en ebay figura como articulo a pagar.
Los de paypal me han llamado (la verdad que supr simpático,les he tenido frito a mails) y han comprobado finalmente que efectivamente yo trato de realizar el pago pero no se completa,y que el problema puede venir del vendedor.
En cuanto logre solucionarlo comento como lo he logrado por si a alguien más le pasa.
Mira en ebay si esta marcado el icono del € en color azul. Si no esta de color azul es que no se ha procesado el pago.