Por qué no recibo el pago por parte de Paypal

[maritere2311]

Hola,

He vendido un artículo por ebay, por primera vez.

El comprador ha enviado el dinero, pero yo no lo recibo por parte de Paypal. Cuando entro en mi cuenta me dice que está sin verificar (falta confirmar la cuenta bancaria).

Por otro lado, he enviado el artículo al comprador y lo he marcado como enviado en la página de "Actividad". Pero el comprador me dice que a él no le aparece como enviado. ¿He de hacer algo más? ¿Enviar el recibo de envio o poner algún código?

Gracias!!!!!

[softmanta]

Paypal siempre envia un email cuando tu recibes un pago y ademas el icono  del € que esta en tus ventas junto al articulo aparece de color azul. Si es asi ya has cobrado.

Ahora tienes que confirmar la cuenta bancaria si asi te lo dice paypal.

https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;jsessionid=ZPv5PJVFPLnMV57ryTdsMqVLDFrnLbpFmmt5LDVTpFvldL...

Y finalmente los que tienes menos de 50 votos no pueden disponer del dinero hasta que reciban un voto positivo del comprador o hasta que hayan pasado 21 dias.

Si ya lo has marcado como enviado ya esta, aunque digan lo contrario ya tu no puedes hacer mas.

[homayoun740]

A los vendedores novatos paypal os retiene el dinero 21 días o hasta que el comprador te vote positivo (con lo cual la retención te la pueden quitar antes). Tienes más información al respecto aquí abajo:

https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/securitycenter/sell/SaferPayments-outside

Lo del envío desde tu cuenta de PAYPAL, debes marcar el artículo como enviado y añadir el número de seguimiento (porque debes haberlo enviado certificado para esto) y entonces estarías cubierto ante cualquier tipo de engaño de no haber recibido tu comprador el artículo y demás o ante una posible pérdida de correos.

Por lo que se, no debes hacer nada más, envíale ese número de seguimiento también al comprador para que lo sepa y vea en la web de correos por donde va su paquete. A lo otro que comentas no sabría decirte...porque lo normal es que le aparezca como que lo has enviado si lo has marcado ahí desde tu eBay.

Saludos.